FAQ como inscribirse on-line

Que se entiende con “Admission Online”?
A través de la plataforma de “Admission Online” es posible inscribirse a un curso académico del Istituto Marangoni realizando todos los pasos directamente on-line (con la excepción de los pagos por transferencia bancaria): rellenar la solicitud de admisión, realizar pagos con tarjetas de crédito y cargar el comprobante de pago en el caso de transferencias bancarias, cargar los documentos requeridos y tener acceso a toda la documentación de inscripción.

¿Cuáles son las ventajas?
El procedimiento on-line permite realizar en un solo “entorno virtual” todos los pasos necesarios para tu inscripción, para monitorear el progreso de la práctica, para tener acceso a todos los documentos y certificados relacionados con tu inscripción.

¿No consigo registrarme, con quién puedo contactar?
En caso de problemas técnicos relacionados con el registro, por favor, ponte en contacto con nuestro soporte técnico enviando un correo electrónico a support@istitutomarangoni.com describiendo en detalle el problema. Para cualquier ayuda sobre el proceso de inscripción, en cambio, no dudes en ponerte en contacto con la Oficina de Admisiones de la Escuela de tu interés.

Ya he estudiado en el Istituto Marangoni y quiero inscribirme a un nuevo curso, tengo que introducir mis datos de estudiante?
Si ya has estudiado en el Instituto Marangoni, tendrás que registrarte como estudiante ya existente, introduciendo tu número de matrícula y el correo electrónico utilizado para comunicarte con el Istituto Marangoni en tu inscripción anterior. De esta manera todos tus datos serán recuperados y disponibles en tu formulario de admisión. Recuerda que cualquier cambio en la información personal previamente insertada en el formulario debe ser aprobado por la oficina de admisiones.

A través del procedimiento de inscripción online , puedo inscribirme a los otros años de mi programa de estudios actual?

No, desde la plataforma de admisión online sólo puedes inscribirte a los primeros años de los cursos académicos.

He realizado la inscripción para un curso pero me gustaría aplicar en otro diferente, como puedo proceder?

Es posible cambiar el curso para el que has aplicado directamente de tu perfil, a través del botón ‘petición de cambio de curso’. Esta petición sera evaluada por la oficina de admisión de la escuela como máximo en diez dias laborables. En el caso de que se proceda al cambio de curso, documentos y pagos realizados para tu inscripción anterior serán utilizados para tu nueva inscripción; dependiendo de los requisitos del nuevo curso, la oficina de admission podrà pedir por documentos adicionales.

Inserté algunos datos erróneos en mi solicitud, ¿cómo puedo modificarlos?
Una vez enviada la solicitud, no se puede modificar el formulario de admisión. Tendrás que ponerte en contacto con la Oficina de Admisiones de la escuela elegida para hacer los cambios necesarios.

No puedo realizar el pago con tarjeta de crédito, ¿cómo debo proceder?
Las principales causas de errores en el proceso de pago son las siguientes:

  • el límite de gasto mensual de tu tarjeta de crédito puede no ser suficiente para cubrir la cantidad; puedes verificar este aspecto con tu banco o la entidad emisora ​​de la tarjeta de crédito.
  • la página ha sido cerrada o abandonada antes de recibir el mensaje de confirmación (por lo tanto todo el procedimiento no se ha completado).

Te recordamos que puedes efectuar el pago a través de transferencia bancaria, en cuyo caso acuérdate de imprimir la pro-forma que contiene todos los detalles y entregarla a tu banco para proceder a el pago (presta atención a el concepto de la transferencia para garantizar la correcta asignación del pago a tu inscripción). Sucesivamente tendrás que cargar el comprobante de la transferencia efectuada, a través de su función, siempre dentro de la relativa función, siempre en la sección “Pago”. Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez verificado el pago por parte de la Oficina de Admisiones.

¿No puedo cargar un documento, cómo puedo proceder?
Asegúrate de que hayas activado los pop-ups y prueba eventualmente a utlizar otro navegador; si el problema persiste envía un correo electrónico a support@istitutomarangoni.com   describiendo en detalle el problema (posiblemente indicando el navegador utilizado y eventualmente enviando pantallazos de los errores o de lo que aparece en el video en pantalla).

No recibo ninguna notificación acerca de los documentos presentados, cómo puedo proceder?
Comprueba haber enviado correctamente los documentos cargados ( en la sección “Documentos” ya no debería estar disponible el botón “cargar documento” para el documento específico por él que esperas confirmación, y el documento aparece en estado “pendiente”); te recordamos que, una vez cargados, los documentos deben ser seleccionados y enviados pinchando en “Enviar” en la parte inferior de la página. La Oficina de Admisiones suele proporcionar una respuesta sobre los documentos enviados dentro de unos pocos días laborales.

Uno o más documentos figuran en el estado de “Rechazado”, ¿qué significa? Nuestra Oficina de Admisiones verifica que los documentos presentados estén en línea con el reglamento y con los requisitos de admisión; Si no lo están, la Oficina procede con el rechazo del documento, explicando todos los detalles a través de un mensaje en tu área personal. En este caso tendrás que proceder a la carga de un nuevo documento, de acuerdo con los requisitos. Si necesitas más información sobre el documento y / o necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con la Oficina de Admisiones de la escuela elegida.

Necesito algo de tiempo para recuperar algunos documentos necesarios, mi inscripción se cancela?
Tu procedimiento, con el progreso actual, no se borra. Pero recuerda que debes efectuar el pago de la cuota de matrícula y de la cuota del curso tan pronto como sea posible, con el fin de reservar y mantener tu plaza en el curso.

¿Cómo puedo recuperar todos los documentos y certificados relacionados con mi inscripción?
Desde tu área reservada, accediendo a la sección “perfil”, puedes descargar todos los documentos relacionados con tu suscripción (por ejemplo. El formulario de admisión, el certificado de admisión, ..). Recuerda que encontrarás todos los documentos disponibles relacionados con el progreso de tu inscripción.

¿Cómo se añaden los cursos opcionales?
Tras la recepción del documento de admisión, podrás evaluar las opciones que se pueden añadir a tu inscripción:

  • curso de idioma (para Milán y París)
  • cursos “surgery” para las inscripciones a los masters
  • programa combinado (master pack) para las inscripciones a los cursos anuales con la opción sobre la inscripción en el máster
  • suscripción para el año sandwich para los cursos de tres años (la elección para los estudiantes sin pasaporte europeo que se inscriben en la escuela de Londres necesariamente debe efectuarse durante esta inscripción; los otros estudiantes podrán tomar esta decisión más adelante)

Podrás elegir entre las opciones disponibles en la fecha y en relación con el curso principal selccionado. Para algunos de estos cursos de idiomas (cursos de idioma y surgery) está disponible el pago inmediato con el fin de confirmar la inscripción.

¿Qué es una “offer”?
Cuando hayas completado todos los pasos, en la sección “documento de admisión” encontrarás un documento de confirmación de la admisión. Es un documento de confirmación formal de admisión al curso elegido. En algunos casos, una primera confirmación de admisión también puede ser recibida en ausencia de algunos documentos (o sea a la espera de que sean enviados): dicha confirmación se define “condicional”, y tiene un valor provisional a la espera de la recepción de los últimos documentos que falten para completar la inscripción.

¿Cuáles son los datos de contacto de la Oficina de Admisiones de las escuelas Istituto Marangoni?

Istituto Marangoni Milano
The School of Fashion
t. + 39 02 7631 6680 • admissions.milano@istitutomarangoni.com
The School of Design
t. + 39 02 7631 6680 • admissions.design@istitutomarangoni.com

Istituto Marangoni Firenze
t. + 39 02 76316680 • admissions.firenze@istitutomarangoni.com

Istituto Marangoni Paris
t. +33 01 47 20 08 44 • admissions.paris@istitutomarangoni.com

Istituto Marangoni London
t. +44 020 7377 9347 • admissions.london@istitutomarangoni.com