Faq - Iscrizione online

Cosa si intende per Admission Online?
Attraverso la piattaforma di Admission Online è possibile iscriversi ad un corso accademico di Istituto Marangoni effettuando tutti i passaggi direttamente online (ad esclusione dei pagamenti con bonifico bancario): compilare la richiesta di ammissione, effettuare pagamenti con carta di credito e caricare prova di pagamento per i pagamenti con bonifico, caricare i documenti richiesti, avere accesso a tutta la documentazione di iscrizione.

Quali sono i vantaggi?
La procedura online consente di effettuare in un unico “ambiente virtuale” tutti i passaggi richiesti per la tua iscrizione, di tenere monitorato lo stato di avanzamento della pratica, di avere accesso a tutti i documenti e certificati relativi alla propria iscrizione.

Non riesco a registrarmi, chi posso contattare?
Per problematiche tecniche relative alla registrazione, può contattare il nostro supporto tecnico inviando una email all’indirizzo oa-support@istitutomarangoni.com descrivendo nel dettaglio la problematica. Per qualsiasi supporto sulla procedura di iscrizione invece, non esitare a contattare l’Ufficio Admission della Scuola di tuo interesse.

Ho già studiato in Istituto Marangoni e voglio iscrivermi ad un nuovo corso, devo inserire i miei dati di studente?
Se hai già studiato in Istituto Marangoni, dovrai effettuare la registrazione come studente esistente inserendo la tua matricola e l’email utilizzata per comunicare con Istituto Marangoni nella tua precedente iscrizione. In questo modo tutti i tuoi dati saranno recuperati e disponibili nel tuo form di richiesta di ammissione. Ricorda che eventuali modifiche dei dati personali precompilati sul tuo form dovranno essere approvate dall’Ufficio Admission.

Attraverso la procedura online posso iscrivermi agli anni successivi del mio attuale corso di studio?
No, dalla piattaforma di Admission Online attualmente è possibile iscriversi solo ai primi anni dei corsi di studio accademici.

Ho gia effettuato l’iscrizione ad un corso ma voglio passare ad un altro, come posso fare?                                      È possibile richiedere di cambiare il corso scelto direttamente della tua area riservata cliccando sul bottone di richiesta di cambio corso presente sul tuo profilo. Tale richiesta verrà valutata dall’Admission Office della scuola entro 10 giorni lavorativi. Nel caso venga accolta, l’avanzamento (documenti caricati e pagamenti effettuati) relativo all’iscrizione precedente verrà trasferito sulla nuova iscrizione; per quest’ultima potrebbero essere richiesti ulteriori documenti ed un pagamento integrativo.

Ho inserito dei dati errati nella mia domanda di ammissione, come posso modificarli?
Una volta inviata, non è possibile modificare online la domanda di ammissione. Dovrai contattare l’Ufficio Admission della Scuola scelta per procedere alle modifiche necessarie

Non riesco ad effettuare il pagamento con carta di credito, come procedo?
Le cause principali di errore nel processo di pagamento sono le seguenti:

  • il limite di spesa mensile della tua carta di credito potrebbe non essere sufficiente a coprire questo importo; puoi verificare questo aspetto con la tua banca o con l’ente che ha emesso la carta di credito.
  • la pagina è stata chiusa o abbandonata prima dell’avvenuta conferma (quindi l’intera procedura non è stata completata).

Ti ricordiamo che puoi procedere con il pagamento anche attraverso bonifico bancario, in tal caso ricorda di stampare il Pro-forma  contenente tutti i dettagli e di consegnarlo alla tua banca per procedere con il pagamento (presta attenzione alla causale per assicurare una corretta attribuzione del pagamento alla tua iscrizione). Dovrai poi caricare scansione della ricevuta di pagamento attraverso la relativa funzione, sempre all’interno della sezione “Pagamento”.

Riceverai una email di conferma una volta verificato il pagamento da parte dell’Ufficio Admission

Non riesco ad effettuare il caricamento di un documento, come procedo?
Verifica di avere attivati i popup e prova eventualmente a cambiare browser; se la criticità persiste invia un’ email all’indirizzo oa-support@istitutomarangoni.com descrivendo nel dettaglio la problematica (indicando possibilmente il browser utilizzato e fornendo se disponibili degli screenshot degli errori o di quanto vedi a video).

Non ricevo nessuna notifica in merito ai documenti inviati, come procedo?
Verifica di aver inviato correttamente i documenti caricati (nella sezione “Documenti” non deve più essere disponibile il pulsante “carica documento” per lo specifico documento di cui attendi conferma e il documento risulterà in stato “pending”); ti ricordiamo che dopo averli caricati, i documenti vanno selezionati  ed inviati cliccando sul bottone “Invia” in fondo alla pagina.

L’Ufficio Admission è in grado di fornire un feedback sui documenti in pochi giorni lavorativi.

Uno o più documenti inviati risultano in stato “Rifiutato”, cosa significa?
Il nostro Ufficio Admission verifica che i documenti inviati siano in linea con quanto richiesto e con i requisiti di ammissione; se non lo sono, l’Ufficio procede con il rigetto del documento fornendo tutti i dettagli attraverso un messaggio nella tua area personale. A questo punto dovrai procedere con il caricamento di un nuovo documento, in linea con quanto richiesto.

Se ti occorrono ulteriori informazioni sul documento e/o hai necessità di supporto, non esitare a contattare l’Ufficio Admission della Scuola scelta.

Ho bisogno di tempo per recuperare alcuni documenti necessari, la mia iscrizione viene cancellata?
La tua procedura, con l’attuale avanzamento, non viene cancellata. Ricordati però di procedere con il pagamento della tassa e della retta di iscrizione il prima possibile al fine di mantenere il tuo posto nel corso.

Come posso recuperare tutti i documenti e certificati relativi alla mia iscrizione?
Dalla sua area riservata, accedendo alla sezione “Profilo”, potrai scaricare tutti i documenti relativi alla tua iscrizione (es. domanda di ammissione, certificato di ammissione, ..). Ricorda che troverai tutti i documenti disponibili in relazione allo stato di avanzamento della tua iscrizione.

Come posso aggiungere dei corsi opzionali?
Una volta ricevuta l’offerta potrai valutare le opzioni che puoi aggiungere alla tua iscrizione:

  1. language course (per Milano e Parigi)
  2. surgery per le iscrizioni master
  3. programma combinato (master pack) per le iscrizioni ai corsi annuali con opzione sull’iscrizione al corso master
  4. sottoscrizione per l’anno sandwich per i triennali (la scelta per gli studenti non EU che si iscrivono alla scuola di Londra deve necessariamente essere fatta durante questa iscrizione; gli altri studenti potranno fare questa scelta anche successivamente)

Potrai scegliere tra le opzioni disponibili a quella data ed in relazione al corso principale scelto. Per alcuni di questi corsi (language e surgery) è disponibile il pagamento immediato al fine di confermarne la sottoscrizione.

Cosa si intende per “Offerta”?
Una volta completati tutti i passaggi, nella sezione “Offerta” troverai un documento di conferma di ammissione. E’ un documento di conferma formale di ammissione al corso scelto.

In alcuni casi, una prima conferma di ammissione può essere ricevuta anche in mancanza (ovvero in attesa di invio) di alcuni documenti: tale conferma viene definita “condizionale”, ed ha un valore provvisorio in attesa della ricezione degli ultimi documenti mancanti per completare l’iscrizione.

Quali sono i dati di contatto dell’Ufficio Admission delle Scuole di Istituto Marangoni?

Istituto Marangoni Milano
The School of Fashion
t. + 39 02 7631 6680 • admissions.milano@istitutomarangoni.com
The School of Design
t. + 39 02 7631 6680 • admissions.design@istitutomarangoni.com

Istituto Marangoni Firenze
t. + 39 02 76316680 • admissions.firenze@istitutomarangoni.com

Istituto Marangoni Paris
t. +33 01 47 20 08 44 • admissions.paris@istitutomarangoni.com

Istituto Marangoni London
t. +44 020 7377 9347 • admissions.london@istitutomarangoni.com


Privacy

In relazione al trattamento dei miei dati personali (D.Lgs. 196/03 'Testo Unico sulla Privacy'), fornisco il consenso a Istituto Marangoni, previa lettura dell'Informativa, oltre che per dare esecuzione agli obblighi connessi all'invio del messaggio, anche per finalità commerciali e affini a mezzo:

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