Student and Academic Services Specialist

Fashion School

Ruolo: Student and Academic Services Specialist
Riporta gerarchicamente a: Student and Academic Services Manager
Sede: Milano

Riepilogo

Lo scopo del ruolo è assistere e supportare gli studenti in tutti gli aspetti legati alla loro esperienza formativa al fine di garantire e mantenere un eccellente livello di soddisfazione.

Responsabilità principali del ruolo

  • Effettuare attività di ricevimento degli studenti gestendo eventuali problematiche e criticità
  • Supervisionare e supportare gli studenti durante il loro percorso formativo
  • Gestire direttamente i rapporti con gli studenti ed eventualmente con i loro familiari
  • Preparare le lettere per questioni disciplinari
  • Supervisionare e coordinare i programmi personalizzati di apprendimento
  • Monitorare il livello di performance degli studenti
  • Favorire la partecipazione degli studenti alle attività ed eventi organizzati dall’Istituto
  • Essere un membro attivo del team in grado di aiutare lo staff nei momenti critici dell’anno
  • Essere un punto di riferimento per gli studenti e Program Leader all’interno dell’Istituto
  • Partecipare all’organizzazione di tutti gli eventi ed incontri dell’Istituto (Open Days, Degree Show, Fashion Show)

Educazione e competenze:

  • Gradita Laurea in Scienze Psicologiche, Scienze della Formazione e/o Mediazione culturale
  • Pregressa esperienza nel ruolo in ambito Education
  • Ottime doti di ascolto e capacità comunicative
  • Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
  • Buona conoscenza del pacchetto Office
  • Competenze e attitudine al customer care

I candidati sono pregati di inviare il loro CV, con oggetto REF. 95 Student and Academic Services Specialist direttamente al seguente indirizzo: workwithus.milano@istitutomarangoni.com .

Ricerca rivolta a candidati di ambo i sessi (L. 903/77), si prega di includere l’autorizzazione all’utilizzo dei dati sensibili secondo le vigenti normative in materia di privacy (art. 13, D.Lgs. 196/03).


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