Faq Como Se Inscrever On-Line

O que é a Admissão On-Line?
Ao usar a plataforma de admissão on-line, é possível se inscrever para um curso acadêmico no Istituto Marangoni seguindo o procedimento on-line (exceto para o pagamento por transferência bancária): você pode preencher o formulário de admissão, pagar com cartão de crédito e fazer o upload do recibo; para o pagamento por transferência bancária, é possível fazer o upload dos documentos necessários e ter acesso a todos os documentos de inscrição.

Quais são as vantagens?
O processo on-line permite tomar, em um ‘espaço virtual’, todas as medidas necessárias para sua inscrição, monitorando a progressão do seu pedido, e ter acesso a todos os documentos e certificados da sua inscrição.

Com quem poderei entrar em contrato se eu não conseguir me registrar?
Para problemas técnicos com a inscrição, por favor, entre em contato com o nosso suporte técnico, enviando um e-mail para oa-support@istitutomarangoni.com e descreva o problema em detalhe. Para qualquer outro tipo de apoio no processo de candidatura, não hesite em entrar em contato com o Escritório de Admissão da Escola a que você está se candidatando.

Eu já fui aluno do Istituto Marangoni e quero solicitar um novo curso, devo inserir meus dados de estudante?
Se você é um ex-aluno do Istituto Marangoni, você tem que se inscrever como um estudante existente, inserindo o seu ID de estudante e o endereço de e-mail registrado durante a sua primeira inscrição. Desta forma, os dados são extraídos e ficam disponíveis no seu formulário de admissão. Por favor, lembre-se de comunicar qualquer alteração de dados pessoais para o Escritório de Admissão para aprovação.

Pelo processo on-line, eu posso me inscrever para os próximos anos do meu curso atual?
Não, com a plataforma de admissão on-line, é possível se inscrever apenas para o primeiro ano dos cursos acadêmicos.

Eu inseri os dados errados na minha inscrição, como posso modificá-los?
Se a inscrição já foi enviada, é impossível modificá-la. Você tem que entrar em contato com o Escritório de Admissão da escola escolhida para prosseguir com as modificações necessárias.

Não consigo concluir o pagamento por cartão de crédito, o que devo fazer?
As principais causas de erro durante o processo de pagamento são as seguintes:

  • o limite de gasto mensal de seu cartão de crédito pode não ser suficiente para pagar o valor; você pode verificar com o seu banco ou a instituição que emitiu o seu cartão de crédito;
  • a página foi fechada ou você deixou a página antes da confirmação do pagamento (todo o procedimento não foi concluído).

Lembramos que você também pode completar o pagamento por transferência bancária, neste caso, lembre-se de imprimir o pré- formulário com todos os detalhes ede entregá-lo ao seu banco para proceder o pagamento (preste atenção à razão do pagamento, certifique-se de que o pagamento seja associado à sua inscrição). Você terá que escanear o recibo e enviá-lo na seção ‘pagamento’.

Você receberá um e-mail de confirmação após a verificação do pagamento pelo Escritório de Admissão.

Eu não consigo fazer upload de um documento, o que posso fazer?
Verifique se a abertura de janelas pop-up está ativada e tente mudar o navegador; se o problema persistir, por favor, escreva para oa-support@istitutomarangoni.com descrevendo o problema em detalhe (escrever, se possível, o navegador que utilizou e enviar o que você visualiza na tela).

Eu não recebi nenhuma resposta sobre os documentos enviados, o que devo fazer?
Certifique-se de ter enviado todos os documentos corretamente (na seção ‘Documentos’ você não deve ver o botão ‘upload document’ do documento que você espera confirmação, o documento aparecerá como ‘pendente’); nós também lembramos que, após o upload, você deverá clicar em ‘enviar’ na parte inferior da página.

O Escritório de Admissão pode dar uma resposta sobre os documentos em poucos dias úteis.

Um ou mais documentos enviados aparecem como ‘recusados’, o que significa isso?
O Escritório de Admissão garante que todos os documentos estejam alinhados com o padrão solicitado e com os requisitos de admissão; se não estiverem, o escritório rejeita os documentos, enviando uma mensagem explicativa para a sua área pessoal.  Neste ponto, você terá que carregar um novo documento, alinhado com o pedido.

Se você precisar de mais informações e/ou precisar de apoio, não hesite em entrar em contato com o Escritório de Admissão da Escola a que se candidatou.

Preciso de tempo para encontrar alguns documentos solicitados, será que a minha solicitação será cancelada?
O seu procedimento, com seu status atual, não é cancelado.  Por favor, lembre-se de prosseguir com a matrícula e de fazer o pagamento assim que possível para reservar um lugar no curso.

Como posso encontrar todos os documentos e certificados da minha inscrição?
Da sua área pessoal, acessando ao ‘perfil’, você pode baixar todos os documentos da sua inscrição (por exemplo, formulário de inscrição, certificado de admissão etc.) Por favor, lembre-se que você vai encontrar todos os documentos relacionados com o status do seu processo de admissão.

Como posso adicionar alguns cursos opcionais?
Quando você receber sua oferta, poderá avaliar todas as opções para adicionar à sua inscrição:

  • curso de língua (para Milão e Paris);
  • cursos cirúrgicos para cursos de mestrado;
  • programa combinado (pacote de mestrado) para cursos de um ano opção de inscrição no curso de mestrado;
  • inscrição para curso sanduíche de cursos de três anos (para estudantes de fora da UE aplicáveis ​​a Londres, a escolha deve ser feita quando se inscrever para o curso; outros estudantes podem decidir depois).

Você será capaz de escolher entre as opções disponíveis nessa data, e em relação ao prato principal que você escolheu. Para alguns desses cursos (idiomas e cirurgia), o pagamento imediato está disponível ao confirmar a inscrição.

O que ‘oferta’ significa?
Quando todas as etapas forem concluídas, na seção ‘oferta’, você encontrará um documento de confirmação da sua admissão. É um documento de confirmação formal para a admissão ao curso escolhido.

Em alguns casos, a primeira confirmação de admissão pode ser recebida também em caso de falta (isto é, esperar o envio) de alguns documentos: esta confirmação é definida como ‘condicional’ e é provisória, enquanto aguarda a recepção dos documentos em falta para completar a inscrição.

Quais são os detalhes dos contatos dos escritórios de admissão do Istituto Marangoni?

Istituto Marangoni Milano
The School of Fashion
t. + 39 02 7631 6680 • admissions.milano@istitutomarangoni.com
The School of Design
t. + 39 02 7631 6680 • admissions.design@istitutomarangoni.com

Istituto Marangoni Firenze
t. + 39 02 76316680 • admissions.firenze@istitutomarangoni.com

Istituto Marangoni Paris
t. +33 01 47 20 08 44 • admissions.paris@istitutomarangoni.com

Istituto Marangoni London
t. +44 020 7377 9347 • admissions.london@istitutomarangoni.com