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O Curso

FASHION LUXURY RETAIL STRATEGIES · Online

Descubra o mundo do varejo de moda de luxo em uma era de transformação
Cursos online de curta duração
Cursos de curta duração
PARIS

PARIS

Focado no setor de varejo da moda de luxo, suas tradições e práticas, este curso irá descobrir suas forças catalisadoras e permitirá aos participantes reconhecer as tendências atuais e emergentes no setor de varejo da moda de luxo, analisando como elas devem evoluir no futuro.

A transformação digital que deu origem a novos modelos de negócios e estratégias voltadas aos consumidores será analisada dentro do contexto dos códigos do luxo, integrando a inovação e as tecnologias atuais e futuras para criar uma experiência holística no varejo de luxo.

Os participantes poderão entender como o varejo terá que navegar entre as ondas da experiência e do entretenimento, analisar várias inovações digitais no contexto das práticas do varejo de luxo, comparando-as às últimas inovações e suas implicações no desempenho dos negócios.

01 mar 2021 - 09 abr 2021
07 jun 2021 - 16 jul 2021
English  - Taxa
Somente custo do curso
€ 3.000
30 ago 2021 - 08 out 2021
10 jan 2022 - 18 fev 2022
20 jun 2022 - 29 jul 2022
English  - Taxa
Somente custo do curso
€ 3.000

Programme Specification

DESCUBRA O CURSO
FOCO DO APRENDIZADO

Semana 1

O papel central dos saberes franceses sobre o luxo atual no panorama do varejo de luxo e sua evolução na última década. Passando pelas raízes históricas do luxo francês e pela sua evolução enquanto líder mundial em diversas categorias: de trabalho artesanal a pilar da economia francesa. As mudanças na estrutura do setor de varejo nos últimos 10 anos, do físico para o digital, chegando por fim ao phygital. Serão discutidos os desafios para o luxo através do uso de estratégias online. Repensar o varejo convencional, mantendo a tradição do luxo diante das novas exigências dos consumidores. Os diferentes modelos de varejo de luxo e multicanal. 

Semana 2

Os desafios das novas tecnologias nos mercados B2B e B2C, fomentando a cadeia de valor com o brilho do luxo. Fundindo dois mundos distintos, busca-se entender como a cadeia de suprimentos da Fast Fashion influencia o luxo por meio de práticas de novas tecnologias para que o mercado de luxo possa absorver seu volume crescente de negócios. Digitalização do comércio de moda - showroom, passarela. A experiência da onipresença, as tecnologias digitais/físicas que visam continuamente transformar o varejo em uma experiência de entretenimento. Como a tecnologia promete oferecer um excelente atendimento ao cliente, além de uma experiência de compra glamourosa (através de coleta de dados, CRM, IA, VR, provadores RFID touchscreen, etc.).

Semana 3

Como as marcas de luxo podem voltar mais fortes após a pandemia: as fases de recuperação. Como funciona a dinâmica do crescimento das vendas online de artigos de luxo; como as fronteiras entre as lojas online e físicas estão cada vez mais confusas. A necessidade de contar histórias e de manter a ideia do fazer artesanal e da alma do luxo. Tendências futuras no varejo como pré-venda, engajamento da comunidade e muito mais.

Semana 4

Paradigmas emergentes dos consumidores de luxo e suas exigências desafiadoras. Ascensão do online e a necessidade de oferecer uma experiência aos clientes em loja; a importância da colaboração e da customização. Gamificação: quando a loja vira um centro de entretenimento e o risco de excessos em contraste à mentalidade do luxo. Se a arte é a nova collab, a lealdade é a nova busca. Os novos embaixadores das marcas. Como o CRM pode ser um ótimo suporte para destacar o novo glamour do luxo? Novas regras/ética de merchandising: quem fez meu produto e a arquitetura da loja como um novo lugar sustentável.

Semana 5

Novos atores que estão remodelando os processos tradicionais do varejo de luxo. Uma visão macroeconômica de outros mercados de luxo: um verdadeiro laboratório para novas práticas de compra e relacionamento com o cliente. Revolução do varejo, focado agora em consumidores cada vez mais exigentes após a chegada das novas tecnologias; preferência pela ultra-personalização em substituição ao marketing de massa.  Análise das rápidas mudança nas categorias sociais de consumidores. Os vários obstáculos em termos de expectativa de comunicação, abrindo caminho para marcas emergentes locais e internacionais. Marcas exportadoras chegando ao varejo em outros mercados.

Semana 6

Oficinas práticas, incluindo um tour online no varejo parisiense, passando pelas principais ruas do varejo de luxo e pelos lugares secretos mais bem guardados. Outra visão sobre o varejo francês, da moda ao ecossistema alimentar. Participação em um estudo de caso para criar o local ideal de varejo do aluno, seja online ou offline, considerando tanto os consumidores globais quanto os locais.

  • Panorama do varejo da moda de luxo e estratégias multicanal
  • As novas tecnologias e a transformação digital
  • O impacto da pandemia no varejo de luxo
  • Experiência do cliente e busca por fidelidade
  • O novo paradigma do varejo parisiense
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