O novo MA blended em Luxury Hospitality Management and Service Design do Istituto Marangoni London concentra-se na entrega de experiências excepcionais ao cliente nos setores globais de luxo. Combinando estudo online e aulas presenciais, o curso prepara os estudantes para liderar a hospitalidade de alto padrão, unindo a tradição britânica de serviço com inovação avançada e centrada no hóspede.
Este novo programa marca a entrada do Istituto Marangoni London no ensino blended para um público internacional. Ao combinar aulas online com atividades presenciais, ele oferece uma abordagem flexível e centrada no estudante.
Os estudantes iniciam o Term 1 online e se juntam ao nosso prestigiado campus em Londres nos Terms 2 e 3 para desenvolver competências avançadas em Luxury Hospitality.
Ampliando o portfólio dos nossos Masters em Fashion Business, o curso atende à crescente demanda por líderes qualificados na hospitalidade de luxo e no service design.
A Luxury Hospitality inclui hotéis de alto padrão, viagens ferroviárias de luxo, residências exclusivas, spas, cruzeiros e muito mais. O programa é ideal tanto para recém-graduados que desejam se especializar quanto para profissionais que buscam aperfeiçoar suas habilidades para cargos de liderança.
O curso combina conhecimento acadêmico com experiência prática, refletindo a tradição britânica de serviço de luxo, enraizada em instituições históricas como os clubes eduardianos de Pall Mall e St. James’s.
Este setor dinâmico é moldado por expectativas crescentes dos clientes, inovação digital e mudanças culturais. Com um valor de mercado global de 140,28 bilhões de dólares em 2023 e previsão de alcançar 369,36 bilhões até 2032, a demanda por profissionais visionários é maior do que nunca.
Strategic Marketing and Branding for Luxury Hospitality
Disruption and Transformation – Luxury Hospitality, History and Context
Leading and Managing Performance in Luxury Hospitality
Service Design and the Luxury Customer Experience
Luxury Leadership: Future Strategy, Analysis and New Business Models
Luxury Hospitality Futures: Concept Design, Forecasting and Transformation
Soho House
Bulgari Hotels and Spa
Dorchester Hotel
Aimo e Nadia Milan
LuxAviation
Diretores / Gerentes
Luxury Hotel Manager
Customer Engagement Manager
Director of Events and Lifestyle
Marketing & Hospitality–Residential Manager
Brand Advocate & Ambassador Manager
Head of Customer/Guest Experience
Guest Relations Manager
Head of Customer Sustainable Happiness
Private Client Relation Manager
High-End Residential Lifestyle Manager
Empreendedores (Luxury Hospitality Consultant, Founder/Owner of Boutique Luxury Experiences, Service Design Advisor, Wellness & Spa Brand Consultant)