Die Kursdauer beträgt 4 Wochen:
Woche 1: 20 Stunden
Einführung in die digitale Transformation in der Mode- und Luxusbranche; Schlüsselprinzipien des digitalen Brandings und der Kommunikation; Verständnis der digitalen Customer Journey; Strategien des visuellen Storytellings
Woche 2: 20 Stunden
Fokus auf Online-Handel: Produkt- und Servicestrategien; Analyse von E-Commerce-Plattformen (Struktur, Benutzerfreundlichkeit und Leistung); digitale Layouts und visuelles Merchandising im Einklang mit der Markenidentität; Konsistenz über alle digitalen Touchpoints hinweg
Woche 3: 20 Stunden
Tools und Techniken für die Zielgruppenanalyse; Segmentierung und maßgeschneiderte Erfahrung für die Online-Anpassung; effektive Strategien für digitale Marketingkampagnen; datengestützte Ansätze für Kundenbindung und -loyalität
Woche 4: 15 Stunden
Die Rolle der Innovation bei der Gestaltung zukünftiger Kundenerfahrungen; neue Technologien in Mode und Luxus-Branding (Virtual Reality, Augmented Reality, virtuelle Anprobe-Lösungen); neue digitale Medien
Die Kurse sind wie folgt geplant:
– Sonntag bis Donnerstag: ein Abendkurs pro Tag (18:00–21:00 Uhr)
– Samstag: zwei Kurse (10:00–15:00 Uhr)