El nuevo MA blended en Luxury Hospitality Management and Service Design de Istituto Marangoni London se centra en ofrecer experiencias excepcionales al cliente en los sectores globales del lujo. Combinando estudio online y enseñanza presencial, el curso prepara a los estudiantes para liderar la hotelería de alta gama, uniendo la herencia británica del servicio con innovación avanzada y centrada en el huésped.
Este nuevo programa marca la entrada de Istituto Marangoni London en la educación blended para una audiencia internacional. Combinando aprendizaje online con clases presenciales, ofrece un enfoque flexible y orientado al estudiante. Los estudiantes comienzan el primer trimestre de manera online y se incorporan al campus de Londres durante los trimestres 2 y 3 para perfeccionar sus competencias en Luxury Hospitality. Ampliando nuestro portafolio de Masters en Fashion Business, este programa responde a la creciente necesidad de líderes cualificados en la hotelería de lujo y el service design.
La hotelería de lujo abarca hoteles de alta gama, viajes ferroviarios de lujo, residencias exclusivas, spas, cruceros y más. El curso es ideal para graduados que deseen especializarse o para profesionales que busquen progresar hacia roles de liderazgo. Combina teoría académica con experiencia práctica e integra la tradición británica del servicio de lujo, inspirada en instituciones históricas como los clubes eduardianos de Pall Mall y St. James’s.
Este sector dinámico está influido por las cambiantes expectativas del cliente, la innovación digital y las transformaciones culturales. Con un valor de mercado global de 140,28 mil millones de dólares en 2023 y una previsión de 369,36 mil millones para 2032, la demanda de profesionales visionarios es más alta que nunca.
Strategic Marketing and Branding for Luxury Hospitality
Disruption and Transformation – Luxury Hospitality, History and Context
Leading and Managing Performance in Luxury Hospitality
Service Design and the Luxury Customer Experience
Luxury Leadership: Future Strategy, Analysis and New Business Models
Luxury Hospitality Futures: Concept Design, Forecasting and Transformation
Directores / Managers
Luxury Hotel Manager
Customer Engagement Manager
Director de Eventos y Lifestyle
Marketing & Hospitality-Residential Manager
Brand Advocate & Ambassador Manager
Head of Customer/Guest Experience
Guest Relations Manager
Head of Customer Sustainable Happiness
Private Client Relation Manager
High-End Residential Lifestyle Manager
Emprendedores (Luxury Hospitality Consultant, Fundador/Propietario de Experiencias Boutique de Lujo, Service Design Advisor, Wellness & Spa Brand Consultant)