Der neue Blended-MA in Luxury Hospitality Management and Service Design von Istituto Marangoni London konzentriert sich auf außergewöhnliche Kundenerlebnisse in globalen Luxussegmenten. Durch die Kombination von Online-Studium und Präsenzunterricht werden Studierende darauf vorbereitet, führende Rollen im High-End-Hospitality-Bereich zu übernehmen.
Dieses neue Programm markiert den Einstieg des Istituto Marangoni London in das Blended Learning für ein internationales Publikum. Durch die Verbindung von Online-Lehre und Präsenzunterricht bietet es einen flexiblen, studierendenzentrierten Ansatz. Die Studierenden absolvieren das erste Trimester online und wechseln für das zweite und dritte Trimester auf unseren renommierten Londoner Campus, um Expertise in Luxury Hospitality zu entwickeln.
Als Erweiterung unseres Portfolios im Bereich Fashion Business Masters reagiert dieses Programm auf den wachsenden Bedarf an qualifizierten Führungskräften in der globalen Luxushotellerie und im Service Design.
Der Bereich Luxury Hospitality umfasst luxuriöse Hotels, hochwertige Bahnreisen, exklusive Residenzen, Spas, Kreuzfahrten und mehr. Das Programm richtet sich sowohl an Absolvent:innen, die sich spezialisieren möchten, als auch an Berufstätige, die ihre Kompetenz für Führungspositionen erweitern wollen.
Es kombiniert akademisches Wissen mit praxisorientierter Erfahrung und spiegelt die britische Tradition des Luxury Service wider, die in historischen Institutionen wie den edwardianischen Clubs von Pall Mall und St. James’s verwurzelt ist.
Dieser dynamische Sektor wird von sich wandelnden Kundenerwartungen, digitaler Innovation und kulturellen Veränderungen geprägt. Mit einem globalen Marktwert von 140,28 Milliarden USD im Jahr 2023 und einer Prognose von 369,36 Milliarden USD bis 2032 ist die Nachfrage nach visionären Fachkräften höher denn je.
Strategic Marketing and Branding for Luxury Hospitality
Disruption and Transformation – Luxury Hospitality, History and Context
Leading and Managing Performance in Luxury Hospitality
Service Design and the Luxury Customer Experience
Luxury Leadership: Future Strategy, Analysis and New Business Models
Luxury Hospitality Futures: Concept Design, Forecasting and Transformation
Soho House
Bulgari Hotels and Spa
Dorchester Hotel
Aimo e Nadia Milan
LuxAviation
Direktoren / Manager
Manager für Luxushotels
Customer Engagement Manager
Director of Events and Lifestyle
Marketing & Hospitality–Residential Manager
Brand Advocate & Ambassador Manager
Leiter:in Customer/Guest Experience
Guest Relations Manager
Leiter:in für nachhaltige Kundenzufriedenheit
Manager für Private Client Relations
High-End Residential Lifestyle Manager
Unternehmer:innen (Luxury Hospitality Consultant, Gründer/Owner Boutique Luxury Experiences, Service Design Advisor, Wellness & Spa Brand Consultant)