Teilnehmer, die dieses Programm erfolgreich abschließen, erhalten einen Master-Abschluss. Anerkannt vom MUR (italienisches Ministerium für Universität und Forschung) erhalten die Teilnehmer 60 CFA (crediti formativi accademici), die 60 ECTS-Punkten entsprechen.
Die Rolle der MarkenmanagerInnen im Gastgewerbe besteht darin, durch verschiedene Berührungspunkte wie Erlebnismarketing, Innenarchitektur und verschiedene Kommunikationsinstrumente zu motivieren, Wünsche zu wecken und Vertrauen aufzubauen. MarkenmanagerInnen entwickeln Strategien, um die Loyalität, das Engagement und die Fürsprache der Verbraucher zu fördern, indem sie eine gleichbleibende Qualität, personalisierte Erlebnisse und einen außergewöhnlichen Service gewährleisten.
Dieser Studiengang vermittelt vertiefte Kenntnisse im Bereich Branding speziell für die Mode-, Luxus- und Hospitality-Branchen. ExpertInnen für Luxusmarkenmanagement wissen genau, wo ihre Produkte positioniert sind, verstehen ihre Rolle auf dem Markt und analysieren ständig ihre Beziehungen zu den Kunden. Die Rolle von MarkenmanagerInnen besteht jedoch nicht nur darin, VerbraucherInnen anzuziehen und zu binden, sondern auch darin, das praktische und organisatorische Management einer Marke innerhalb des Modeunternehmens zu verbessern. In diesem Studiengang geht es um beides: die Entwicklung von Luxusmarken in Verbindung mit betriebswirtschaftlichen und organisatorischen Fähigkeiten. Die Teilnehmenden lernen, Kommunikations-, Marketing- und Werbetechniken anzupassen, um strategische und wirtschaftliche Ziele zu erreichen. Sie lernen, wie man Marketingkampagnen gestaltet, die beim Luxuspublikum Anklang finden und Exklusivität, Einzigartigkeit sowie das Versprechen außergewöhnlicher Erlebnisse hervorheben. Darüber hinaus bereitet der Studiengang die Studierenden darauf vor, sich auf Branchentrends und die Entwicklung im Luxus-Gastgewerbe einzustellen. Ein besonderes Augenmerk wird auf die digitale Transformation und die unternehmerische Verantwortung gelegt, wobei Innovationen in den Bereichen Technologie, Nachhaltigkeit und Gästepräferenzen untersucht werden.
Erfolgreiche LuxusmarkenmanagerInnen arbeitet an all diesen Aspekten. Das Praktikum in der Modeindustrie im Rahmen des Studiums bietet den Studierenden die Möglichkeit, die Theorie in diesem Bereich reflektiert und zielgerichtet in die Praxis umzusetzen. Die Studierenden werden zu ExpertInnen für wichtige Markenentscheidungen, einschließlich Geschäftsentwicklung, Markenerweiterung und Neupositionierung.
Die Analyse der Zielgruppe und des Marketing-Mixes bietet zusammen mit der Untersuchung, wie Unternehmen in der Branche für Luxus-Gastgewerbe ihre eigene Interpretation der Markenpositionierung entwickeln und innovative Strategien entwerfen, eine solide Grundlage für die Entwicklung von Markenstrategien. Unter anderem haben die sozialen Medien das Gesicht der Kommunikation verändert, und dieser Kurs befasst sich damit, das richtige Gleichgewicht zwischen dem Markenimage eines Unternehmens, den digitalen Medien und anderen Kontaktpunkten der Verbraucher zu finden – der Schlüssel zum Erfolg der heutigen Luxusmarken. Zusammen mit der Untersuchung aktueller Trends und Prognosen im Zusammenhang mit der Zukunft können die Teilnehmenden in Frage stellen, wie ästhetische Ausdrücke und Interpretationen sozialer und kultureller Trends die Positionierung und das Markenimage beeinflussen. Aktuelle Fragen der Hotellerie und alternative Geschäftsmodelle werden ebenso aufgegriffen wie professionelle Verbindungen direkt zu Unternehmen; Industrieprojekte und Gastredner geben einen detaillierten Einblick in die Realitäten und Chancen der Synergien zwischen Mode, Luxus und Gastgewerbe. Dieser Studiengang richtet sich an Teilnehmende, die bereits ein Grundstudium absolviert haben oder über nachgewiesene Berufserfahrung verfügen und den Studiengang mit Branding- und Managementkompetenzen für verschiedene Positionen in den Bereichen Mode, Luxus und Hotellerie abschließen möchten.
In diesem inspirierenden Video erkundet Christophe Mercier, ein erfahrener Hospitality-Experte und Markenbotschafter der Luxusdivision des Istituto Marangoni, die sich stetig wandelnde Welt der Luxushotellerie. Er erklärt, dass Luxus heute nicht mehr ausschließlich durch Eleganz oder Exklusivität definiert wird, sondern durch das Schaffen bedeutungsvoller Erlebnisse, den Ausdruck von Identität und die Neudefinition von Lebensstilen.
Teilnehmer, die dieses Programm erfolgreich abschließen, erhalten einen Master-Abschluss. Anerkannt vom MUR (italienisches Ministerium für Universität und Forschung) erhalten die Teilnehmer 60 CFA (crediti formativi accademici), die 60 ECTS-Punkten entsprechen.
Dieses Masterprogramm bereitet zukünftige Führungskräfte in Boutique- und Luxushotellerie durch einen interdisziplinären Ansatz vor, der in florentiner Handwerkskunst, Nachhaltigkeit und Erlebnismarketing verwurzelt ist. Die Studierenden engagieren sich in praktischen Projekten, um raffinierte, auf den Menschen zentrierte Gastfreundschaftserlebnisse zu kuratieren, die Erbe, Innovation und globale Exzellenz ausbalancieren.
Das Masterprogramm ist darauf ausgelegt, zukünftige Fachleute mit den strategischen, managerialen und kreativen Kompetenzen auszustatten, um in diesem sich entwickelnden Sektor zu führen, der Erbe und Innovation, lokale Identität und globale Exzellenz ausbalanciert. Durch einen interdisziplinären Ansatz befassen sich die Studierenden mit florentinischem Handwerk und Design als Modelle von Authentizität und Detailgenauigkeit, Luxusmarkenmanagement und Erlebnismarketing angewendet auf die Hotellerie; Nachhaltigkeit und ethischer Luxus als Pfeiler zeitgenössischer Exzellenz; praktische Projekte in Zusammenarbeit mit Boutique-Hotels, Restaurants mit Michelin-Sternen, exklusiven Spa & Wellness-Resorts und charmanten Weingütern im toskanischen Hinterland. Durch die Positionierung von Florenz nicht nur als Kulisse, sondern als lebendiges Laboratorium der Gastfreundschaft, taucht das Programm die Studierenden in eine Umgebung ein, in der Kunst, Kultur, Wohlbefinden und Service zusammenlaufen. Die Absolventen werden als visionäre Fachleute hervorgehen, die in der Lage sind, Erlebnisse zu kuratieren, die den Geist von Florenz widerspiegeln: intim, elegant und zeitlos. Das Hauptziel dieses Masters ist es letztendlich, die florentinische Kunst der Gastfreundschaft, eine Mischung aus Kultur, Handwerk und menschlicher Wärme, zu feiern und zu bewahren, während die Studierenden auf die Gestaltung der Zukunft von Boutique- und Luxushotellerie weltweit vorbereitet werden.
Das Programm ist für diejenigen konzipiert, die in der Luxus-Hotellerie führen und innovieren möchten, mit besonderem Schwerpunkt auf exklusiven Umgebungen wie Boutique-Hotels, ultra-luxuriösen Privatresorts und Künstlerresidenzen von höchstem Prestige. Es erforscht, wie Luxus in Hotelleriekonzepten, die tief in lokalem Erbe, kultureller Identität und raffinierter Ästhetik verwurzelt sind, konzipiert, verwaltet und kommuniziert wird.
Die Teilnehmer beschäftigen sich mit Schlüsselbereichen wie Markenstrategie, kulturelle Intelligenz, CRM, Erlebnismarketing, multisensorisches Branding und Nachhaltigkeit. Besonderes Augenmerk wird auf die Schaffung von einzigartigen Markenerzählungen und die Integration von digitalen Medien mit traditionellen Werten gelegt, um emotional resonierende und kulturell reiche Hotellerieerfahrungen zu formen.
Durch realitätsnahe Projekte, direkte Zusammenarbeit mit Unternehmen und Einblicke von führenden Fachleuten bietet das Programm ein tiefgreifendes Verständnis für die Abläufe, Herausforderungen und zukünftigen Richtungen der hochrangigen Hotellerie. Es entwickelt auch starke Führungs- und strategische Managementfähigkeiten und bereitet die Teilnehmer darauf vor, in einer von Kreativität, Exzellenz und Exklusivität geprägten Branche erfolgreich zu sein. Die Absolventen werden bereit sein, Schlüsselrollen im Luxus-Hotellerie-Sektor zu übernehmen, führende oder herausragende Eigenschaften, wo Innovation, Erbe und Eleganz zusammenkommen.
Das Istituto Marangoni bietet seinen Studenten modernste Designressourcen und stellt ihnen wesentliche Werkzeuge für ihre akademische Laufbahn und zukünftige berufliche Karrieren im Bereich Luxusgastfreundschaftsmarken und -design zur Verfügung.
Die Studenten erwerben Kenntnisse in der Anwendung fortgeschrittener Software, zusammen mit industriestandardisierten Rendering-Tools, um hochwertige, fotorealistische Visualisierungen von Außen- und Innenräumen zu erstellen. Sie werden auch im Gebrauch von Grafik- und Markensoftware, wie Adobe Photoshop, InDesign und Illustrator geschult, um ansprechende Projektpräsentationen und Branding-Strategien für Luxus-Boutique-Hotels zu entwickeln.
Um räumliches Erzählen und Gast-Erlebnis-Design zu verbessern, werden die Studenten Beleuchtungssimulationstools und digitale Moodboard-Techniken erforschen. Diese Technologien ermöglichen es ihnen, immersive Innenraumkonzepte zu entwickeln und innovative Lösungen umzusetzen, die auf die Luxusgastfreundschaftsindustrie zugeschnitten sind.
Der Learning-by-Doing-Ansatz ermöglicht es den Studierenden, räumliche Konzepte, markengesteuerte Inneneinrichtungslösungen und immersive Gästeerlebnisse zu entwickeln, durch praktische Aufgaben, Fallstudien und Design-Herausforderungen.
Ein Schlüsselelement ist die professionelle Projektpräsentation, bei der die Studierenden ihre Fähigkeit verbessern, Ideen effektiv gegenüber Kunden, Stakeholdern und Luxus-Gastgewerbemarken zu kommunizieren.
Der Lehrplan beinhaltet Markenmanagement, Experiential Marketing und multisensorische Branding, um ein ganzheitliches Verständnis von Luxus-Gastgewerbe zu schaffen.
Die Studierenden entwickeln fortgeschrittene Kommunikations- und Marketingstrategien, integrieren innovative Technologien, nachhaltige Lösungen und Auswahl von High-End-Materialien, um die sich ständig verändernden Anforderungen der Luxus-Gastgewerbebranche zu erfüllen.
Ein Studium in Florenz platziert die Studierenden im Zentrum der Luxus-Landschaft Italiens, umgeben nicht nur von führenden Modehäusern und handwerklichen Werkstätten, sondern auch von erstklassigen Luxushotels, großen internationalen Gastgewerbegruppen, exklusiven Boutique-Hotels, Kunstresidenzen und High-End-Wellness- und Spa-Umgebungen.
Der starke Luxustourismussektor der Stadt bietet ständigen Einblick in innovative Gastgewerbekonzepte, Service-Innovationen und Premium-Gast-Erlebnisstrategien.
Florenz bietet außerdem privilegierten Zugang zu wichtigen Branchenveranstaltungen wie Pitti Immagine, sowie zu Modemuseen, Archiven und Designausstellungen, die die kulturelle und berufliche Weiterentwicklung der Studierenden bereichern.
Dieses Ökosystem aus Marken, Lieferanten, Hotels, Kreativstudios und Luxuseinzelhandelsräumen fördert tiefe Verbindungen mit dem Territorium und bietet den Studierenden wertvolle Networking-Möglichkeiten und Einblicke in Produktentwicklung, Handwerkskunst und Innovation in der Luxusbranche.
Valentina Grigoletto - Programmleiterin Modegeschäft, Parfüms & Kosmetik

Valentina Grigoletto ist eine Fachfrau mit umfangreicher Erfahrung in Marketing, Kommunikation und Mode-Management. Sie hat in Modeunternehmen, Kommunikationsagenturen und internationalen Eventorganisationen gearbeitet. In den letzten acht Jahren hat sie für das Istituto Marangoni gearbeitet und repräsentiert die Schule in Italien und im Ausland durch internationale Geschäftsreisen, während sie Projekte mit renommierten Luxusmarken wie Ferragamo, Bulgari, Tod’s, LuisaViaRoma, Starhotels, Magna Pars, L’Hotel à Parfum entwickelt und koordiniert hat.
Sie ist begeistert von multisensorischem Branding, Neuromarketing und Erlebnismarketing. Ihre Mission ist es, junge Fachleute darin zu schulen, eine Marke effektiv zu managen und zu kommunizieren, maßgeschneiderte und detailorientierte Erfahrungen zu schaffen und Projekte zu entwickeln, die den Ruf der Marke steigern und erhöhen.
| SEM | FACH | INHALT | UNTERRICHTSSTUNDEN | ECTS |
| I | Geschichte der Mode - Geschichte des Modesystems | Untersucht die Entwicklung der Modeindustrie und hebt bedeutende Designer, Bewegungen und kulturelle Einflüsse hervor, die den Luxussektor und seine Verbindung zur Gastfreundschaft geprägt haben. | 22.5 / 52.5 | 3 |
| I | Kommunikationsdesign - Kommunikation und Gastfreundschaft | Konzenriert sich auf die Rolle der Kommunikation bei der Schaffung hervorragender Gästeerlebnisse und betont Storytelling, zwischenmenschliche Fähigkeiten und das Management des Markenimages in Luxushotelkontexten. | 37.5/37.5 | 3 |
| I | Mode Marketing - Luxusindustrie & Marketingstrategien | Analysiert die Dynamik des globalen Luxusmarktes und deckt die Zielsegmentierung, Wettbewerber und Strategien ab, die führende Luxusmarken zur Aufrechterhaltung ihrer Exklusivität und Begehrlichkeit einsetzen. | 50/50 | 4 |
| I | Marketing - Marketingstrategien für die Gastfreundschaft | Untersucht speziell auf die Hotellerie abgestimmte Marketinginstrumente und -taktiken, einschließlich CRM-Kundenbeziehungsmanagement, digitales Marketing und erlebnisorientierte Markenbildung. | 30/70 | 4 |
| I | Markenkommunikation - Konzeptdesign und Wertschöpfung | Belegt sich darauf, wie man innovative Hotelkonzepte entwirft, die durch Design Thinking, visuelles und digitales Storytelling und Markenidentität emotionalen und wirtschaftlichen Wert schaffen. | 30/70 | 4 |
| I | Werben & Konsumpsychologie - Konsumentenverhalten & Markenkommunikation | Untersucht, wie Luxuskunden denken und handeln, und wie Marken kommunizieren, um langfristige Loyalität und emotionales Engagement aufzubauen. | 50/50 | 4 |
| I + II | Kommunikationsstrategie - Markenstrategien | Fokus auf die Entwicklung und Verwaltung starker Markenidentitäten, Markenpositionierung und -reputation und Eigenkapital auf dem wettbewerbsintensiven Luxusmarkt. | ||
| II | Design Management - Businessplanung und Corporate Branding für die Hotellerie | Behandelt Geschäftsmodellierung, Finanzplanung und Markenentwicklungsstrategien speziell für Luxus-Hotelunternehmen. | 50/50 | 4 |
| I - II | Service Design - Innovation & Verbraucher Luxuserlebnis Management | Untersucht, wie Innovation und Technologie das Kundenerlebnis in der Luxusgastronomie verbessern, mit Schwerpunkt auf Personalisierung und Service Excellence. | 100/100 | 8 |
| II | Soziologie, Anthropologie, Psychologie der Mode - Analyse von soziokulturellen Trends | Untersucht weltweite soziale und kulturelle Trends, die den Luxuskonsum, Reisen und Lebensstil beeinflussen, um zukünftige Marktveränderungen vorherzusagen. | 22.5/52.5 | 3 |
| II | Unternehmensorganisation - Management der digitalen Transformation | Untersucht, wie digitale Werkzeuge und datengetriebene Strategien die Luxus-Hotelindustrie verändern, mit Schwerpunkt auf E-Reputation, digitalen Ökosystemen und Kundenbindung. | 22.5/52.5 | 3 |