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Política de privacidad - Fecha de vigencia de la última versión actualizada: 21 de noviembre de 2024

Istituto Marangoni (Shanghái) Fashion Design Training Center Co., Ltd. (“nosotros”) es el operador de este sitio web https://www.istitutomarangoni.cn/. Concedemos gran importancia a la protección de la información personal y la privacidad de nuestros usuarios (“usted”). Cuando utiliza nuestros sitios web, podemos recopilar, utilizar, almacenar y compartir información personal relevante sobre usted. Por la presente, establecemos esta Política de privacidad (“Política de privacidad”) y nos comprometemos a tratar rigurosamente su información personal de conformidad con esta Política de privacidad.

() Cómo recopilamos y utilizamos su información personal

Durante el uso de nuestros sitios web, recopilamos su información personal de las siguientes maneras:

(1) Finalización del registro e inicio de sesión para nuestros cursos

Cuando complete el registro e inicie sesión en el sitio web al solicitar nuestros cursos, necesitamos recopilar su nombre, número de teléfono celular y otra información autorizada por usted, como WeChat, Little Red Book, apodo de Weibo y foto de perfil, para ayudarlo a completar su registro e inicio de sesión. Debe proporcionarnos su número de teléfono celular, en cuyo caso le enviaremos un código de verificación por SMS a su número de teléfono celular para verificar la validez del número de teléfono celular registrado. De acuerdo con las leyes y regulaciones de nuestro país y con fines de seguridad, si no proporciona su número de teléfono celular para la verificación, el registro fallará y no podrá utilizar las funciones relevantes de nuestros productos o servicios.

(2) Completar el formulario del sitio web

Cuando visita nuestro sitio web, puede completar cualquiera de los formularios establecidos en el sitio web con su nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, selección de escuela, selección de curso y otra información. Esto facilitará que nuestro personal se comunique con usted para brindarle un servicio de estudios más pertinente.

(3) Llamada o comunicaciones

Cuando se comunique con nosotros en tiempo real a través del cuadro de diálogo en la página web o llamando a la línea de consulta, registraremos la información de su llamada mediante grabación de voz e ingreso manual, con el fin de brindarle un servicio de estudios más pertinente. Su información personal, como su nombre, sexo, nacionalidad, lugar de nacimiento, fecha de nacimiento, número de teléfono, ID de WeChat, información de contacto y cursos de interés, puede incluirse o asociarse con su comunicación e interacción con nosotros. Al comprender los requisitos específicos del curso, podemos brindarle una orientación y servicios más pertinentes.

(4) Uso de nuestras cuentas oficiales

Cuando siga o utilice nuestras cuentas oficiales de Little Red Book, Weibo y WeChat, recopilaremos su número de teléfono celular, apodo y foto de perfil para establecer una asociación con usted. Con respecto a este tipo de información, obtendremos su consentimiento de acuerdo con las reglas de recopilación de información personal en las cuentas oficiales de Little Red Book, Weibo y WeChat y en función de las indicaciones correspondientes.

(5) Actividades y participación

Cuando asista a la jornada abierta de nuestro centro de capacitación y a otras actividades de marketing o promocionales para usuarios, necesitaremos que nos proporcione cierta información personal, como su nombre, dirección postal e información de contacto. La información personal puede ayudarnos a difundir los resultados de las actividades, realizar publicidad de seguimiento de las mismas, comunicarnos con usted, recomendarle productos, enviarle obsequios y prestarle servicios.

(6) Comentarios de opiniones

Si tiene alguna consulta o sugerencia en el proceso de uso de nuestros productos o servicios, o necesita presentar alguna queja y comentario, puede comunicarse con nosotros por teléfono o enviar un correo electrónico para que podamos ayudarlo a resolver el problema rápidamente. Los comentarios pueden incluir su nombre, número de teléfono celular e información relevante.

(II) Cómo utilizamos su información personal:

 

  1. Utilizaremos la información personal que recopilamos para los fines de nuestros servicios y de conformidad con esta Política. Si utilizamos su información personal para fines distintos a los descritos en esta Política o para fines distintos a los que recopilamos para fines específicos, solicitaremos su consentimiento previo por escrito.
  2. Tenga en cuenta que toda la información personal que proporcione cuando utilice nuestros servicios permanecerá en nuestro poder durante el tiempo que utilice nuestros servicios, a menos que elimine dicha información o se niegue a permitirnos recopilarla a través de la configuración de su sistema. Cuando cierre la sesión de su cuenta, dejaremos de utilizar su información personal y la eliminaremos.
  3. Podemos recopilar estadísticas sobre el uso de los servicios que proporcionamos y podemos compartir estas estadísticas con el público o con terceros con fines de desarrollo de productos, optimización de servicios o seguridad. Sin embargo, estas estadísticas no incluyen ninguna información personal que lo identifique.

(III) Otras reglas:

De acuerdo con las leyes, regulaciones y normas nacionales pertinentes, podemos recopilar y utilizar su información personal sin solicitar su consentimiento previo por escrito en las siguientes circunstancias:

  • Se relaciona con el cumplimiento de nuestras obligaciones según lo estipulado por las leyes y regulaciones.
  • Se relaciona de forma directa con la seguridad del Estado y la defensa nacional.
  • Se relaciona de forma directa con la seguridad pública, la salud pública o el interés público mayor.
  • Se relaciona de forma directa con la investigación penal, el enjuiciamiento, el examen y la aprobación y ejecución de sentencias.
  • Con el fin de proteger derechos e intereses legítimos importantes, tales como la vida y la propiedad del sujeto de la información personal u otra persona, pero resulta difícil obtener el consentimiento autorizado de la persona en cuestión.
  • El sujeto de la información personal o su tutor divulga la información personal en cuestión por iniciativa propia.
  • Es necesario para la ejecución y el cumplimiento de los contratos de acuerdo con los requisitos del sujeto de la información personal.
  • Recopilar información personal a partir de información divulgada de forma legal y pública, como noticias legales, divulgación de información del gobierno y otros canales.
  • Es necesario para el funcionamiento seguro y estable de nuestros productos o servicios prestados, como la detección y eliminación de defectos de los productos o servicios.

IV) Cómo almacenamos su información personal

  1. Almacenaremos la información personal recopilada y generada en el curso de nuestras operaciones en China dentro de China continental. Si fuera necesario transferir su información personal a nuestra filial en el extranjero (Istituto Marangoni S.r.l., con domicilio social en Italia, Milán (MI), Via Pietro Verri, 4, 20121), de conformidad con la ley vigente, cumpliremos los requisitos de las leyes y regulaciones pertinentes y tomaremos las medidas necesarias para garantizar que el tratamiento de la información personal por parte de la filial en el extranjero cumpla con las leyes.
  2. A menos que las leyes y regulaciones exijan lo contrario, nos comprometemos a almacenar su información personal solo durante el período mínimo de tiempo necesario para lograr los fines para los que estamos autorizados a utilizar dicha información, salvo que las leyes nacionales, regulaciones, normas, documentos normativos o políticas u órdenes gubernamentales exijan lo contrario, o con el fin de cumplir con nuestras obligaciones de cumplimiento. Por ejemplo, la Ley de Comercio Electrónico de la República Popular China requiere que la información sobre productos y servicios, así como la información sobre transacciones, se conserve durante un mínimo de tres años después de la finalización de la transacción; la Ley de Ciberseguridad de la República Popular China exige que se adopten medidas técnicas para supervisar y registrar el estado de funcionamiento de la red y los incidentes de ciberseguridad, y que los registros web pertinentes se conserven durante un mínimo de seis meses. Una vez que expire el período de almacenamiento, su información personal se eliminará o anonimizará.
  3. Si la Empresa cesa sus operaciones debido a una mala gestión o por otros motivos, a menos que las leyes, regulaciones o documentos normativos exijan lo contrario, la Empresa le notificará dicha circunstancia y dejará de recopilar su información personal de inmediato, y al mismo tiempo eliminará la información personal ya recopilada o la anonimizará.

V) Cómo utilizamos las cookies y tecnologías similares

  1. Las cookies son archivos de texto que se almacenan o guardan mediante un navegador de Internet en el dispositivo final de un usuario. Mediante el uso de cookies, ofrecemos a nuestros usuarios una experiencia de servicio segura y personalizada. Las cookies se almacenan en el sistema operativo del usuario cuando este visita el Sitio Web. Cuando el usuario vuelve a visitar el Sitio Web, utilizamos cookies que identifican con claridad el navegador que está utilizando.

  2. No utilizaremos cookies para ningún otro propósito que no sea el establecido en esta Política. Puede administrar o eliminar las cookies de acuerdo con sus propias preferencias. La sección Ayuda de la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores le indicará cómo evitar que su navegador acepte nuevas cookies, cómo hacer que su navegador le avise cuando reciba una nueva o cómo desactivar la mayoría de tipos de cookies. Puede borrar todas las cookies guardadas en su computadora. La mayoría de los navegadores web aceptan las cookies de forma automática, pero, por lo general, es posible cambiar la configuración del navegador para rechazar las cookies si así lo desea, o bien borrar todas las que estén guardadas en el software. Si lo hace, es posible que deba cambiar la configuración de usuario cada vez que visite el Sitio Web, y se eliminará cualquier información que haya registrado previamente, lo que puede afectar la seguridad de los servicios que utiliza. Si desea saber más sobre el uso de cookies, consulte las reglas de cookies publicadas en el Sitio Web.
  3. La recopilación y el uso de su información por parte de socios externos a través de cookies no se rigen por esta Política, sino por la propia declaración de protección de la información del tercero. No somos responsables de las cookies o tecnologías similares utilizadas por terceros.

VI) Cómo compartimos, transferimos y divulgamos públicamente su información personal

  1. Compromiso

Podemos contratar a un proveedor de servicios externo para que procese la información personal que recopilamos con el fin de proporcionarnos productos o asistencia técnica en materia de tecnología de infraestructuras, análisis de datos, publicidad, decisiones de marketing, etc. Dicho compromiso se regirá por los propósitos establecidos en esta Política. Podemos supervisar el compromiso y firmar acuerdos de confidencialidad con dichos proveedores de servicios externos, lo que les obliga a establecer y aplicar medidas de confidencialidad y seguridad para la información personal de conformidad con las leyes, regulaciones y normas nacionales a un nivel no inferior al establecido en la presente Política.

  1. Compartir información
  • Tenemos su consentimiento o autorización previa expresa, o usted nos ha solicitado que compartamos su información personal con terceros por correo electrónico o por cualquier otro medio.
  • Lo requieren las leyes y regulaciones vigentes o las autoridades competentes del gobierno lo requieren de manera obligatoria.
  • Compartir con nuestras filiales: podemos compartir su información personal con nuestras filiales; sin embargo, solo compartiremos la información personal necesaria y sujeta a los fines establecidos en esta Política; y dichas filiales también implementarán medidas de seguridad equivalentes para proteger su información personal de acuerdo con esta Política.
  1. Transferencia

No transferiremos su información personal a ninguna otra empresa, organización o persona; sin embargo, en caso de fusión, adquisición, transferencia de activos o insolvencia, le notificaremos cualquier transferencia de información personal y exigiremos a la nueva empresa u organización que posea su información personal que siga estando sujeta a esta Política. De lo contrario, requeriremos que la nueva empresa u organización obtenga su consentimiento nuevamente.

  1. Divulgación pública

Salvo que se disponga lo contrario en el presente Acuerdo o lo exija la ley de forma expresa, no divulgaremos públicamente su información personal.

  1. Excepciones

Además, de conformidad con las leyes y normas nacionales vigentes, podemos compartir, transferir o divulgar de forma pública información personal en las siguientes circunstancias sin su consentimiento previo por escrito:

  • Se relaciona con el cumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de las leyes y regulaciones.
  • Se relaciona de forma directa con la seguridad nacional y la seguridad de la defensa nacional.
  • Se relaciona de forma directa con la seguridad pública, la salud pública o el interés público material.
  • Cuando el caso tenga relación directa con la investigación penal, el enjuiciamiento, el juicio y la ejecución de la sentencia, etc.;
  • Con el fin de proteger la vida, la propiedad y otros derechos e intereses legítimos fundamentales de la persona que facilita la información personal u otra persona, pero resulta difícil obtener la autorización de la persona en cuestión.
  • La información personal que la persona que la proporciona o su tutor divulga al público por su cuenta.
  • Recopilar información personal a partir de información divulgada de forma legal y pública, como noticias legales, divulgación de información del gobierno u otros canales.
  1. Tenga en cuenta que la información que comparte de forma voluntaria o incluso pública al utilizar nuestro servicio puede

    incluir información personal suya o de otras personas, o incluso información personal confidencial. Tenga cuidado al compartir o divulgar información. Si la información personal involucrada incluye la información personal de otra persona, obtenga el consentimiento de esa persona antes de compartirla o divulgarla.

  2. Tenga en cuenta que, de acuerdo con la ley, si tomamos medidas técnicas y otras medidas necesarias para procesar la información personal con el fin de que el destinatario no pueda volver a identificar a una persona específica y no sea posible recuperarla, no es necesario notificarle ni obtener su consentimiento para compartir, transferir y divulgar de forma pública la información personal después de dicho proceso.

VII) Cómo protegemos su información personal

Concedemos gran importancia a la seguridad de la información personal y tomamos todas las medidas razonables y prácticas para salvaguardar su información personal.

  1. Hemos adoptado medidas tecnológicas y de administración comunes para la protección de datos, tales como la segregación de redes, el cifrado de datos y el control de acceso de los empleados, con el fin de proteger dicha información contra el acceso no autorizado, la divulgación, la manipulación, la pérdida o la destrucción.
  2. Debe tener en cuenta que, aunque nos esforzaremos por garantizar la seguridad de cualquier información que nos envíe, el entorno de Internet no es 100 % seguro y no somos responsables de ningún riesgo o pérdida que se derive o relacione con esto.
  3. Si ocurre algún incidente relacionado con la seguridad de la información personal, le informaremos de inmediato lo siguiente, de acuerdo con los requisitos de las leyes y regulaciones: información básica y posibles impactos del incidente de seguridad, medidas que hemos tomado o tomaremos en respuesta al mismo, sugerencias para la prevención y reducción de los riesgos por su cuenta y medidas correctivas. Le informaremos de manera oportuna sobre los datos relevantes del incidente mediante el envío de una notificación, correo electrónico, mensaje corto, teléfono, etc., y si resulta difícil informar a los interesados uno por uno, tomaremos medidas razonables y eficaces para publicar un anuncio público. Mientras tanto, también informaremos de manera proactiva las respuestas a los incidentes relacionados con la seguridad de la información personal, tal y como exigen las autoridades reguladoras.

VIII) Cómo administra su información personal

Durante el uso del servicio de mensajería instantánea, usted puede verificar, corregir o eliminar su información personal, así como ejercer su derecho a modificar el alcance del consentimiento y cancelar la cuenta, comunicándose con nosotros a través de las indicaciones de la página correspondiente o de cualquier otra forma establecida en esta política de privacidad, y su opinión se procesará de manera oportuna.

  1. Acceso y corrección de su información personal

Si desea acceder o corregir su información personal, puede comunicarse con nosotros de la manera establecida en esta política de privacidad, y responderemos a su solicitud de inmediato.

IX) Eliminación de su información personal

En las siguientes circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos la información personal de la manera establecida en esta política de privacidad:

  • Recopilamos o utilizamos información personal incumpliendo las leyes, los reglamentos administrativos o el acuerdo establecido con usted.
  • Si compartimos o transferimos su información personal a terceros incumpliendo las leyes, las regulaciones administrativas o el acuerdo establecido con usted, dejaremos de compartir o transferir dicha información de inmediato y notificaremos a dichos terceros para que eliminen dicha información de inmediato.
  • Si divulgamos públicamente su información personal incumpliendo las leyes, las regulaciones administrativas o el acuerdo establecido con usted, detendremos de inmediato la divulgación pública de dicha información y enviaremos un aviso a los destinatarios pertinentes para que eliminen la información correspondiente.
  • Usted deja de usar nuestros productos o servicios, o cancela su cuenta, o cancelamos los servicios y operaciones.

X) Modificar o revocar su autorización

Usted puede revocar su consentimiento para otorgar la autorización en cualquier momento, siempre y cuando todas las transacciones de su cuenta registrada se hayan completado sin quejas, disputas u otras circunstancias que requieran el acceso a su información personal. Es posible que no pueda utilizar las funciones comerciales correspondientes para recibir servicios después de revocar su autorización. Si se nos exige continuar almacenando su información personal de conformidad con las leyes, reglamentos y disposiciones normativas vigentes, continuaremos almacenando y utilizando dicha información de conformidad con la ley. En principio, dejaremos de tratar sus datos personales una vez que revoque su autorización; sin embargo, la revocación no afectará al tratamiento de datos personales que realicemos sobre la base de su consentimiento previo a la revocación.

Si no desea aceptar los anuncios comerciales que le enviamos, puede cancelar la suscripción en cualquier momento mediante el siguiente método: SMS/correo electrónico. Sin embargo, salvo en los casos en que enviemos mensajes de conformidad con las leyes, regulaciones o disposiciones normativas.

XI) Cancelación de la cuenta

Si desea cerrar su cuenta, puede comunicarse con nosotros de la manera establecida en esta política de privacidad, y responderemos a su solicitud de inmediato.

El cierre de su cuenta es irreversible, y no le proporcionaremos ningún producto ni servicio, dejaremos de recopilar su información personal y eliminaremos o anonimizaremos la información personal relacionada con su cuenta cuando lo solicite.

XII) Responder a su solicitud

Si no puede ejercer sus derechos de la manera anterior, puede comunicarse con nosotros a través del método de contacto establecido en esta política de privacidad. Por motivos de seguridad, es posible que se le solicite que envíe una solicitud escrita o que se identifique de otro modo. Podemos solicitarle que verifique su identidad antes de procesar su solicitud.

En principio, no cobraremos ninguna tarifa por solicitudes razonables, pero podremos cobrar una cierta cantidad por solicitudes repetidas que excedan los límites razonables. Podemos rechazar solicitudes que sean innecesariamente repetitivas, demasiado técnicas, que supongan un riesgo para los derechos e intereses legítimos de otros o que sean poco prácticas de forma injustificada.

 

XIII) Cómo manejamos la información personal de los menores

We attach great importance to the protection of

Damos mucha importancia a la protección de la información personal de los menores. De acuerdo con las leyes y regulaciones pertinentes, la recopilación y el uso de información personal de menores de 14 años requieren la autorización y el consentimiento del tutor; la recopilación y el uso de la información personal de menores entre 14 y 18 años requieren la autorización y el consentimiento del tutor.

Si usted es menor de edad (sobre todo si tiene menos de 14 años), le pedimos que solicite a sus padres u otros tutores que revisen con atención esta Política de Privacidad y que solicite a sus padres u otros tutores que utilicen nuestros servicios o nos proporcionen información con el consentimiento autorizado de su tutor.

Si usted es el tutor de un menor, compruebe si este utiliza nuestros productos o servicios después de que usted haya autorizado dicho uso. Si tiene alguna pregunta sobre la información personal de un menor, comuníquese con nosotros de la manera establecida en esta política de privacidad.

XIV) Cómo se actualiza esta política de privacidad

Nuestra política de privacidad está sujeta a cambios en el momento oportuno. Publicaremos cualquier cambio que realicemos a esta política de privacidad en esta página. No obstante, es posible que proporcionemos avisos más visibles sobre cambios importantes (podemos explicar cambios específicos mediante un aviso especial en la página que visite). No vulneraremos ninguno de sus derechos en virtud de esta política de privacidad sin su consentimiento expreso.

Los cambios sustanciales definidos en esta política de privacidad incluyen, entre otros, cambios sustanciales en nuestro modelo de servicio; cambios sustanciales en el número de personas con las que se comparte, transfiere o se divulga al público la información personal; cambios sustanciales en sus derechos a participar en el tratamiento de la información personal y en la forma en que los ejerce; cambios en nuestra información de contacto y en los canales para presentar reclamaciones; o cualquier otra circunstancia en la que la evaluación del impacto en la seguridad de la información personal indique un riesgo alto.

También conservamos en nuestros archivos versiones anteriores de esta política de privacidad para su referencia.

XV) Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene alguna pregunta con respecto a esta Política o la protección de la información personal, puede dirigir su pregunta, comentario o sugerencia por escrito a nuestro servicio de atención al cliente a la siguiente dirección:

Nombre: Istituto Marangoni (Shanghái) Fashion Design Training Center Co., Ltd.

Dirección: Piso 7, edificio de oficinas T1, The roof, Lane 458, Madang Road, distrito de Huangpu, Shanghái

Teléfono: 021-6288 0280

Correo electrónico: privacy@istitutomarangoni.com
shanghai@istitutomarangoni.com

 

En general, responderemos en un plazo de quince (15) días hábiles. Si nuestra respuesta no le satisface, en particular, si nuestro tratamiento de datos personales vulnera sus derechos e intereses legítimos, puede presentar una reclamación o denuncia ante las autoridades reguladoras, tales como la administración del ciberespacio, la administración de telecomunicaciones, la administración de seguridad pública y la administración de industria y comercio, o bien solicitar una solución mediante la interposición de una demanda ante el tribunal competente del lugar de residencia del demandado.