Política de privacidad - Fecha de vigencia de la última versión actualizada: 21 de noviembre de 2024
Istituto Marangoni (Shanghái) Fashion Design Training Center Co., Ltd. (“nosotros”) es el operador de este sitio web https://www.istitutomarangoni.cn/. Concedemos gran importancia a la protección de la información personal y la privacidad de nuestros usuarios (“usted”). Cuando utiliza nuestros sitios web, podemos recopilar, utilizar, almacenar y compartir información personal relevante sobre usted. Por la presente, establecemos esta Política de privacidad (“Política de privacidad”) y nos comprometemos a tratar rigurosamente su información personal de conformidad con esta Política de privacidad.
(Ⅰ) Cómo recopilamos y utilizamos su información personal
Durante el uso de nuestros sitios web, recopilamos su información personal de las siguientes maneras:
Cuando complete el registro e inicie sesión en el sitio web al solicitar nuestros cursos, necesitamos recopilar su nombre, número de teléfono celular y otra información autorizada por usted, como WeChat, Little Red Book, apodo de Weibo y foto de perfil, para ayudarlo a completar su registro e inicio de sesión. Debe proporcionarnos su número de teléfono celular, en cuyo caso le enviaremos un código de verificación por SMS a su número de teléfono celular para verificar la validez del número de teléfono celular registrado. De acuerdo con las leyes y regulaciones de nuestro país y con fines de seguridad, si no proporciona su número de teléfono celular para la verificación, el registro fallará y no podrá utilizar las funciones relevantes de nuestros productos o servicios.
Cuando visita nuestro sitio web, puede completar cualquiera de los formularios establecidos en el sitio web con su nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, selección de escuela, selección de curso y otra información. Esto facilitará que nuestro personal se comunique con usted para brindarle un servicio de estudios más pertinente.
Cuando se comunique con nosotros en tiempo real a través del cuadro de diálogo en la página web o llamando a la línea de consulta, registraremos la información de su llamada mediante grabación de voz e ingreso manual, con el fin de brindarle un servicio de estudios más pertinente. Su información personal, como su nombre, sexo, nacionalidad, lugar de nacimiento, fecha de nacimiento, número de teléfono, ID de WeChat, información de contacto y cursos de interés, puede incluirse o asociarse con su comunicación e interacción con nosotros. Al comprender los requisitos específicos del curso, podemos brindarle una orientación y servicios más pertinentes.
Cuando siga o utilice nuestras cuentas oficiales de Little Red Book, Weibo y WeChat, recopilaremos su número de teléfono celular, apodo y foto de perfil para establecer una asociación con usted. Con respecto a este tipo de información, obtendremos su consentimiento de acuerdo con las reglas de recopilación de información personal en las cuentas oficiales de Little Red Book, Weibo y WeChat y en función de las indicaciones correspondientes.
Cuando asista a la jornada abierta de nuestro centro de capacitación y a otras actividades de marketing o promocionales para usuarios, necesitaremos que nos proporcione cierta información personal, como su nombre, dirección postal e información de contacto. La información personal puede ayudarnos a difundir los resultados de las actividades, realizar publicidad de seguimiento de las mismas, comunicarnos con usted, recomendarle productos, enviarle obsequios y prestarle servicios.
Si tiene alguna consulta o sugerencia en el proceso de uso de nuestros productos o servicios, o necesita presentar alguna queja y comentario, puede comunicarse con nosotros por teléfono o enviar un correo electrónico para que podamos ayudarlo a resolver el problema rápidamente. Los comentarios pueden incluir su nombre, número de teléfono celular e información relevante.
(II) Cómo utilizamos su información personal:
(III) Otras reglas:
De acuerdo con las leyes, regulaciones y normas nacionales pertinentes, podemos recopilar y utilizar su información personal sin solicitar su consentimiento previo por escrito en las siguientes circunstancias:
IV) Cómo almacenamos su información personal
V) Cómo utilizamos las cookies y tecnologías similares
Las cookies son archivos de texto que se almacenan o guardan mediante un navegador de Internet en el dispositivo final de un usuario. Mediante el uso de cookies, ofrecemos a nuestros usuarios una experiencia de servicio segura y personalizada. Las cookies se almacenan en el sistema operativo del usuario cuando este visita el Sitio Web. Cuando el usuario vuelve a visitar el Sitio Web, utilizamos cookies que identifican con claridad el navegador que está utilizando.
VI) Cómo compartimos, transferimos y divulgamos públicamente su información personal
Compromiso
Podemos contratar a un proveedor de servicios externo para que procese la información personal que recopilamos con el fin de proporcionarnos productos o asistencia técnica en materia de tecnología de infraestructuras, análisis de datos, publicidad, decisiones de marketing, etc. Dicho compromiso se regirá por los propósitos establecidos en esta Política. Podemos supervisar el compromiso y firmar acuerdos de confidencialidad con dichos proveedores de servicios externos, lo que les obliga a establecer y aplicar medidas de confidencialidad y seguridad para la información personal de conformidad con las leyes, regulaciones y normas nacionales a un nivel no inferior al establecido en la presente Política.
Transferencia
No transferiremos su información personal a ninguna otra empresa, organización o persona; sin embargo, en caso de fusión, adquisición, transferencia de activos o insolvencia, le notificaremos cualquier transferencia de información personal y exigiremos a la nueva empresa u organización que posea su información personal que siga estando sujeta a esta Política. De lo contrario, requeriremos que la nueva empresa u organización obtenga su consentimiento nuevamente.
Divulgación pública
Salvo que se disponga lo contrario en el presente Acuerdo o lo exija la ley de forma expresa, no divulgaremos públicamente su información personal.
Excepciones
Además, de conformidad con las leyes y normas nacionales vigentes, podemos compartir, transferir o divulgar de forma pública información personal en las siguientes circunstancias sin su consentimiento previo por escrito:
Tenga en cuenta que la información que comparte de forma voluntaria o incluso pública al utilizar nuestro servicio puede
incluir información personal suya o de otras personas, o incluso información personal confidencial. Tenga cuidado al compartir o divulgar información. Si la información personal involucrada incluye la información personal de otra persona, obtenga el consentimiento de esa persona antes de compartirla o divulgarla.
Tenga en cuenta que, de acuerdo con la ley, si tomamos medidas técnicas y otras medidas necesarias para procesar la información personal con el fin de que el destinatario no pueda volver a identificar a una persona específica y no sea posible recuperarla, no es necesario notificarle ni obtener su consentimiento para compartir, transferir y divulgar de forma pública la información personal después de dicho proceso.
VII) Cómo protegemos su información personal
Concedemos gran importancia a la seguridad de la información personal y tomamos todas las medidas razonables y prácticas para salvaguardar su información personal.
VIII) Cómo administra su información personal
Durante el uso del servicio de mensajería instantánea, usted puede verificar, corregir o eliminar su información personal, así como ejercer su derecho a modificar el alcance del consentimiento y cancelar la cuenta, comunicándose con nosotros a través de las indicaciones de la página correspondiente o de cualquier otra forma establecida en esta política de privacidad, y su opinión se procesará de manera oportuna.
Si desea acceder o corregir su información personal, puede comunicarse con nosotros de la manera establecida en esta política de privacidad, y responderemos a su solicitud de inmediato.
IX) Eliminación de su información personal
En las siguientes circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos la información personal de la manera establecida en esta política de privacidad:
X) Modificar o revocar su autorización
Usted puede revocar su consentimiento para otorgar la autorización en cualquier momento, siempre y cuando todas las transacciones de su cuenta registrada se hayan completado sin quejas, disputas u otras circunstancias que requieran el acceso a su información personal. Es posible que no pueda utilizar las funciones comerciales correspondientes para recibir servicios después de revocar su autorización. Si se nos exige continuar almacenando su información personal de conformidad con las leyes, reglamentos y disposiciones normativas vigentes, continuaremos almacenando y utilizando dicha información de conformidad con la ley. En principio, dejaremos de tratar sus datos personales una vez que revoque su autorización; sin embargo, la revocación no afectará al tratamiento de datos personales que realicemos sobre la base de su consentimiento previo a la revocación.
Si no desea aceptar los anuncios comerciales que le enviamos, puede cancelar la suscripción en cualquier momento mediante el siguiente método: SMS/correo electrónico. Sin embargo, salvo en los casos en que enviemos mensajes de conformidad con las leyes, regulaciones o disposiciones normativas.
XI) Cancelación de la cuenta
Si desea cerrar su cuenta, puede comunicarse con nosotros de la manera establecida en esta política de privacidad, y responderemos a su solicitud de inmediato.
El cierre de su cuenta es irreversible, y no le proporcionaremos ningún producto ni servicio, dejaremos de recopilar su información personal y eliminaremos o anonimizaremos la información personal relacionada con su cuenta cuando lo solicite.
XII) Responder a su solicitud
Si no puede ejercer sus derechos de la manera anterior, puede comunicarse con nosotros a través del método de contacto establecido en esta política de privacidad. Por motivos de seguridad, es posible que se le solicite que envíe una solicitud escrita o que se identifique de otro modo. Podemos solicitarle que verifique su identidad antes de procesar su solicitud.
En principio, no cobraremos ninguna tarifa por solicitudes razonables, pero podremos cobrar una cierta cantidad por solicitudes repetidas que excedan los límites razonables. Podemos rechazar solicitudes que sean innecesariamente repetitivas, demasiado técnicas, que supongan un riesgo para los derechos e intereses legítimos de otros o que sean poco prácticas de forma injustificada.
XIII) Cómo manejamos la información personal de los menores
We attach great importance to the protection of
Damos mucha importancia a la protección de la información personal de los menores. De acuerdo con las leyes y regulaciones pertinentes, la recopilación y el uso de información personal de menores de 14 años requieren la autorización y el consentimiento del tutor; la recopilación y el uso de la información personal de menores entre 14 y 18 años requieren la autorización y el consentimiento del tutor.
Si usted es menor de edad (sobre todo si tiene menos de 14 años), le pedimos que solicite a sus padres u otros tutores que revisen con atención esta Política de Privacidad y que solicite a sus padres u otros tutores que utilicen nuestros servicios o nos proporcionen información con el consentimiento autorizado de su tutor.
Si usted es el tutor de un menor, compruebe si este utiliza nuestros productos o servicios después de que usted haya autorizado dicho uso. Si tiene alguna pregunta sobre la información personal de un menor, comuníquese con nosotros de la manera establecida en esta política de privacidad.
XIV) Cómo se actualiza esta política de privacidad
Nuestra política de privacidad está sujeta a cambios en el momento oportuno. Publicaremos cualquier cambio que realicemos a esta política de privacidad en esta página. No obstante, es posible que proporcionemos avisos más visibles sobre cambios importantes (podemos explicar cambios específicos mediante un aviso especial en la página que visite). No vulneraremos ninguno de sus derechos en virtud de esta política de privacidad sin su consentimiento expreso.
Los cambios sustanciales definidos en esta política de privacidad incluyen, entre otros, cambios sustanciales en nuestro modelo de servicio; cambios sustanciales en el número de personas con las que se comparte, transfiere o se divulga al público la información personal; cambios sustanciales en sus derechos a participar en el tratamiento de la información personal y en la forma en que los ejerce; cambios en nuestra información de contacto y en los canales para presentar reclamaciones; o cualquier otra circunstancia en la que la evaluación del impacto en la seguridad de la información personal indique un riesgo alto.
También conservamos en nuestros archivos versiones anteriores de esta política de privacidad para su referencia.
XV) Cómo comunicarse con nosotros
Si tiene alguna pregunta con respecto a esta Política o la protección de la información personal, puede dirigir su pregunta, comentario o sugerencia por escrito a nuestro servicio de atención al cliente a la siguiente dirección:
Nombre: Istituto Marangoni (Shanghái) Fashion Design Training Center Co., Ltd.
Dirección: Piso 7, edificio de oficinas T1, The roof, Lane 458, Madang Road, distrito de Huangpu, Shanghái
Teléfono: 021-6288 0280
Correo electrónico: privacy@istitutomarangoni.com
shanghai@istitutomarangoni.com
En general, responderemos en un plazo de quince (15) días hábiles. Si nuestra respuesta no le satisface, en particular, si nuestro tratamiento de datos personales vulnera sus derechos e intereses legítimos, puede presentar una reclamación o denuncia ante las autoridades reguladoras, tales como la administración del ciberespacio, la administración de telecomunicaciones, la administración de seguridad pública y la administración de industria y comercio, o bien solicitar una solución mediante la interposición de una demanda ante el tribunal competente del lugar de residencia del demandado.