上海校区申请人隐私声明

隐私政策 – 最新版本生效日期:2024年11月21日

意大利马兰戈尼(上海)时尚设计培训中心有限公司(“我们”)是 本网站 的运营方。我们高度重视用户(“您”)的个人信息和隐私保护。在您使用我们的网站时,我们可能会收集、使用、存储并共享与您相关的个人信息。我们特此制定本《隐私政策》(“隐私政策”),并承诺严格按照本隐私政策处理您的个人信息。

() 我们如何收集和使用您的个人信息

在您使用我们网站的过程中,我们会通过以下方式收集您的个人信息:

(1) 我们的课程注册与登录完成

当您通过申请我们的课程在网站上完成注册和登录时,我们需要收集您的姓名、手机号以及您授权的其他信息,例如微信、小红书、微博昵称和头像,以便帮助您完成注册和登录。您需要向我们提供您的手机号,我们将向该号码发送短信验证码,以验证您所注册手机号的有效性。根据国家法律法规及安全需要,如您未能提供手机号进行验证,注册将失败,您也将无法使用我们产品和/或服务的相关功能。

(2) 填写网站表格

当您访问我们的网站时,您可以自由填写网站上设置的任何表单,包括您的名字、姓氏、电子邮箱、电话号码、意向院校、课程选择以及其他信息。这将方便我们的工作人员与您联系,为您提供更有针对性的学习服务。

(3) 电话或短信

当您通过网页对话框与我们实时沟通或拨打咨询电话时,我们会通过录音和人工输入的方式记录您的通话信息,以便为您提供更有针对性的学习服务。您的姓名、性别、国籍、出生地、出生日期、电话号码、微信号、联系方式以及感兴趣的课程等个人信息,可能会包含在您与我们的交流互动中,或与之相关联。通过了解您的具体课程需求,我们能够为您提供更具针对性的指导和服务。

(4) 使用我们的官方账户

当您关注或使用我们在小红书、微博和微信公众号时,我们将收集您的手机号、昵称和头像,以便与您建立关联。对于此类信息,我们将根据小红书、微博和微信公众号上的个人信息收集规则,并依据相应提示,征得您的同意。

(5) 活动与参与

当您参加我们的培训中心开放日以及其他用户营销或促销活动时,我们可能需要您提供一些个人信息,如姓名、邮寄地址和联系方式。这些个人信息可帮助我们公布活动结果、进行活动后续宣传、与您联系、推荐产品、寄送礼品以及提供相关服务。

(6)意见反馈

在您使用我们的产品和/或服务过程中,如有任何咨询或建议,或需要投诉和反馈,您可以通过电话或电子邮件与我们联系,以便我们帮助您快速解决问题。反馈内容可能包括您的姓名、手机号及相关信息。

(II) 我们如何使用您的个人信息:

 

  1. 我们将按照本政策的规定,将收集的个人信息用于提供服务的目的。如果我们打算将您的个人信息用于本政策中未描述的其他目的,或用于我们为特定目的收集信息之外的用途,我们将事先征得您的书面同意。
  2. 请注意,您在使用我们的服务时提供的所有个人信息,在您使用服务期间将归我们所有,除非您删除该信息或通过系统设置拒绝我们收集此类信息。当您退出账户时,我们将停止使用并删除您的个人信息。
  3. 我们可能会统计所提供服务的使用情况,并可能出于产品开发、服务优化或安全目的,将这些统计数据分享给公众或第三方。然而,这些统计数据不包括任何可以识别您个人身份的信息。

(III)其他规定:

根据相关法律、法规和国家标准,在以下情况下,我们可以在不事先征得您书面同意的前提下收集和使用您的个人信息:

  • 与我们依法履行法律法规规定的义务相关;
  • 与国家安全和国防直接相关;
  • 与公共安全、公共卫生或重大公共利益直接相关;
  • 与刑事侦查、起诉、审查批准及判决执行直接相关;
  • 为了保护个人信息主体或其他个人的生命财产等实质性合法权益,但难以获得相关个人的授权同意;
  • 个人信息主体或其监护人自行公开的个人信息;
  • 根据个人信息主体的要求,为履行合同所必需的;
  • 从合法公开披露的信息中收集个人信息,如合法新闻报道、政府信息公开及其他渠道;
  • 为保障我们所提供的产品或服务的安全、稳定运行所必需,例如发现和处理产品或服务的缺陷。

IV) 我们如何存储您的个人信息

  1. 我们将在中国境内,将在运营过程中收集和生成的个人信息存储于中国大陆。如根据适用法律有必要将您的个人信息传输至我们的境外关联机构(Istituto Marangoni S.r.l. – 注册地址:意大利米兰 (MI),Via Pietro Verri, 4, 20121),我们将遵循相关法律法规的要求,并采取必要措施,确保境外关联机构对个人信息的处理符合法律规定。
  2. 除非法律法规另有要求,我们承诺仅在实现授权使用个人信息目的所需的最短时间内存储您的个人信息,除非国家法律、法规、规章、监管文件或政府政策或命令另有规定,或为履行合规义务。例如:《中华人民共和国电子商务法》要求,交易完成后,产品和服务信息及交易信息至少存储三年;《中华人民共和国网络安全法》要求采取技术措施监控和记录网络运行状态及网络安全事件,相关网络日志至少保存六个月。存储期满后,您的个人信息将被删除或匿名化处理。
  3. 如公司因管理不善或其他原因停止运营,除非法律、法规或监管文件另有要求,公司将通知您该情况,并及时停止收集您的个人信息,同时删除已收集的个人信息或对其进行匿名化处理。

V) 我们如何使用 Cookies 及类似技术

  1. Cookies 是存储在用户终端设备上的文本文件,由互联网浏览器保存。通过使用 Cookies,我们为用户提供安全且个性化的服务体验。当用户访问本网站时,Cookies 会存储在用户的操作系统中;当用户再次访问网站时,我们会使用 Cookies 来明确识别用户所使用的浏览器。

  2. 我们不会将 Cookies 用于本政策中未说明的其他用途。您可以根据个人偏好管理或删除 Cookies。大多数浏览器工具栏的“帮助”部分会告知您如何防止浏览器接收新的 Cookies、如何在收到新 Cookie 时让浏览器通知您,或如何禁用大多数类型的 Cookies。您也可以清除计算机上保存的所有 Cookies。大多数网页浏览器会自动接受 Cookies,但您通常可以更改浏览器设置以拒绝 Cookies,或通过软件清除所有已保存的 Cookies。如果您这样操作,您可能需要在每次访问网站时重新设置用户选项,且之前记录的任何信息将被删除,这可能影响您使用服务的安全性。若想了解更多关于 Cookies 的使用信息,请参阅网站上发布的 Cookies 规则。
  3. 第三方合作伙伴通过 Cookies 收集和使用您的信息,不受本政策约束,而是受该第三方自身的信息保护声明约束。我们不对第三方使用的 Cookies 或类似技术承担责任。

VI) 我们如何共享、转移及公开披露您的个人信息

  1. 委托处理

我们可能会聘请第三方服务提供商处理我们收集的个人信息,以便为我们提供产品或技术支持,例如基础设施技术、数据分析、广告、营销决策等。此类委托应遵循本政策中说明的目的。我们可能会对委托情况进行监督,并与第三方服务提供商签署保密协议,要求其根据国家法律、法规和标准建立并执行个人信息的保密与安全措施,其安全标准不得低于本政策规定的要求。

  1. 信息共享
  • 经您明确事先同意或授权,或您通过电子邮件或其他方式要求我们与第三方共享个人信息;
  • 根据适用法律法规要求,或受到有权政府机关的强制要求;
  • 与我们的关联公司共享:我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息,但仅限于本政策中所述目的所必需的信息;并且这些关联公司也将实施与本政策相当的安全保护措施,以保障您的个人信息。
  1. Transfer信息转移

我们不会将您的个人信息转移给任何其他公司、组织或个人。但在发生合并、收购、资产转让或破产等情况下,我们会通知您个人信息的转移情况,并要求持有您个人信息的新公司或组织继续遵守本政策。否则,我们将要求新公司或组织重新获得您的同意。

  1. 公开披露

除本协议另有约定或法律明确要求外,我们不会公开披露您的个人信息。

  1. 例外情况

此外,根据适用法律和国家标准,在下列情况下,我们可以在不事先征得您书面同意的前提下共享、转移或公开披露个人信息:

  • 与我们履行法律法规规定的义务相关;
  • 与国家安全和国防直接相关;
  • 与公共安全、公共卫生或重大公共利益直接相关;
  • 与刑事侦查、起诉、审判及判决执行直接相关;
  • 为了保护个人信息主体或其他个人的生命、财产及其他实质性合法权益,但难以获得相关个人的授权同意;
  • 个人信息主体或其监护人自行向公众公开的个人信息;
  • 从合法公开披露的信息中收集个人信息,如合法新闻报道、政府信息公开或其他渠道。
  1. 请注意,您在使用服务过程中自愿分享或公开分享的信息,可能涉及您或他人的个人信息,甚至是敏感个人信息。请谨慎处理任何分享或披露。如果涉及他人的个人信息,请在分享或披露前取得该人的同意。
  2. 请注意,根据法律规定,如果我们采取技术措施及其他必要措施,使个人信息处理后无法被接收方重新识别特定个人,且无法恢复,则在此类处理后进行的个人信息共享、转移和公开披露,无需再次通知您或征得您的同意。

VII) 我们如何保护您的个人信息

我们高度重视个人信息的安全,并采取一切合理且可行的措施来保障您的个人信息。

  1. 我们已采用常见的数据保护技术和管理措施,如网络隔离、数据加密以及员工访问控制,以防止个人信息被未经授权的访问、披露、篡改、丢失或破坏。
  2. 您应当意识到,尽管我们会尽最大努力确保您发送给我们的信息安全,但互联网环境并非百分之百安全,因此我们不对由此产生的或与之相关的任何风险或损失承担责任。
  3. 如果发生任何个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时告知您以下内容:安全事件的基本信息及可能影响、我们已采取或将采取的应对措施、您自行防范和降低风险的建议,以及针对您的补救措施。我们将通过应用推送、电子邮件、短信、电话等方式及时向您告知事件相关信息;如难以逐一通知个人信息主体,将采取合理有效的方式发布公开公告。同时,我们也会按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的应对情况。

VIII) 您如何管理您的个人信息

在您使用即时通讯工具的过程中,您可以通过本隐私政策中规定的相应页面提示或其他方式,联系我方以查看、更正或删除您的个人信息,并行使更改同意范围及注销账户的权利,我们会及时处理您的请求。

  1. 访问与更正您的个人信息

如果您希望访问或更正您的个人信息,可按照本隐私政策中规定的方式与我们联系,我们将及时响应您的请求。

IX) 删除您的个人信息

在以下情况下,您可以按照本隐私政策中规定的方式,向我们提出删除个人信息的请求:

  • 我们收集或使用个人信息的行为违反法律、行政法规或与您达成的协议;
  • 我们在违反法律、行政法规或与您达成的协议的情况下,与任何第三方共享或转移您的个人信息,我们将立即停止共享或转移,并通知该第三方立即删除相关信息;
  • 我们在违反法律、行政法规或与您达成的协议的情况下公开披露您的个人信息,我们将立即停止公开披露,并通知相关接收方删除对应信息;
  • 您停止使用我们的产品或服务,或您注销账户,或我们终止服务和运营。

X) 修改或撤销您的授权

您可以随时撤销已授予的授权,但前提是您注册账户上的所有交易已完成,且没有任何投诉、争议或其他需要访问您个人信息的情况。撤销授权后,您可能无法使用相应的业务功能来接收服务。如果根据适用的法律、法规及监管规定,我们仍需继续存储您的个人信息,我们将依法继续存储和使用该信息。原则上,您撤销授权后,我们将不再处理您的个人信息;但撤销授权不影响我们在撤销前基于您同意而进行的个人信息处理。

如果您不希望接受我们发送的商业广告,您可以随时通过以下方式取消订阅:短信/电子邮件。但法律、法规或监管规定要求发送的信息除外。

XI) 账户注销

如果您希望关闭账户,您可以按照本隐私政策中规定的方式与我们联系,我们将及时处理您的请求。

账户一旦关闭将不可恢复,我们将不再向您提供任何产品或服务,不再收集您的个人信息,并在您提出请求后,删除或匿名化与您账户相关的个人信息。

XII)对您的请求的回应

如果您无法以上述方式行使您的权利,您可以使用本隐私政策中规定的联系方式与我们联系。出于安全考虑,您可能需要提供书面请求或以其他方式确认您的身份。我们可能会要求您在处理请求前进行身份验证。

原则上,对于合理的请求,我们不会收取任何费用,但对于超出合理范围的重复请求,我们可能会收取一定的成本费用。对于无必要的重复请求、过于技术性、可能对他人的合法权益造成风险或不合理的难以实施的请求,我们可能会拒绝处理。

 

XIII) 我们如何处理未成年人的个人信息

我们高度重视未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规,收集和使用 14 岁以下未成年人的个人信息需取得监护人的授权和同意;收集和使用 14 岁至 18 岁未成年人的个人信息,则需取得监护人或本人授权和同意。

如果您是未成年人(尤其是 14 岁以下),我们建议您请父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策,并在监护人授权同意的情况下,由父母或其他监护人使用我们的服务或向我们提供信息。

如果您是未成年人的监护人,请注意未成年人在您授权使用我们的产品或服务后是否实际使用。如对未成年人的个人信息有任何疑问,请按照本隐私政策中规定的方式与我们联系。

XIV) 本隐私政策的更新

我们的隐私政策会在适当情况下进行更新。我们会在本页面发布对隐私政策所做的任何更改。然而,对于重大变更,我们可能会提供更为显著的通知(例如在您访问的页面上通过特别提示说明具体变更)。未经您明确同意,我们不会削弱您在本隐私政策下的任何权利。

本隐私政策所定义的重大变更包括但不限于:服务模式的重大变更;个人信息共享、转移或公开披露对象数量的重大变更;您参与个人信息处理及行使权利方式的重大变更;我们的联系方式及投诉渠道的变更;或其他任何个人信息安全影响评估显示存在高风险的情况。

我们还会保留隐私政策的历史版本以供您参考。

XV) 如何联系我们

如果您对本政策或个人信息保护有任何疑问,您可以将书面问题、意见或建议发送至我们的客户服务部门,联系方式如下:

名称:意大利马兰戈尼(上海)时尚设计培训中心有限公司

地址:上海市黄浦区马当路458弄恒基·旭辉天地T1办公楼7楼

电话:021-6288 0280

电子邮箱: privacy@istitutomarangoni.com
shanghai@istitutomarangoni.com

 

通常情况下,我们会在十五(15)个工作日内回复您。如果您对我们的回复不满意,尤其是当我们处理个人信息的行为损害了您的合法权益时,您可以向网络空间管理、通信管理、公安管理、工商管理等监管部门投诉或举报,或向被告所在地有管辖权的法院提起诉讼以寻求解决。