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Le Cours

FASHION LUXURY RETAIL STRATEGIES · Online

Découvrez l'univers du commerce de détail des secteurs de la Mode et du Luxe, dans une époque de profonds changements.
Cours en ligne de courte durée
Cours de courte durée
PARIS

PARIS

Centré sur le secteur de la vente au détail de la mode et du luxe, son héritage et ses pratiques, ce cours permettra de découvrir les forces motrices et permettra aux participants de reconnaître les tendances à la fois actuelles et émergentes du secteur de la vente au détail de produits de luxe tout en analysant comment celles-ci sont susceptibles d'évoluer à l'avenir.

La transformation numérique qui a développé de nouveaux modèles économiques et stratégies envers les consommateurs sera étudiée dans le contexte des codes du Luxe tout en intégrant les nouvelles technologies et innovations à venir dans une approche holistique du commerce de détail de luxe.

Les étudiants pourront découvrir la nécessité pour le commerce de détail de surfer entre la vague de l'expérience et du divertissement, évaluer les diverses innovations numériques dans le contexte des pratiques du commerce de détail de luxe par rapport aux dernières innovations et leurs répercussions sur les activités commerciales.

07 juin 2021 - 16 juil. 2021
English  - Frais
Frais d’inscription au cours
€ 3 000
30 août 2021 - 08 oct. 2021
10 janv. 2022 - 18 févr. 2022
20 juin 2022 - 29 juil. 2022
English  - Frais
Frais d’inscription au cours
€ 3 000

Spécifications du programme

DÉCOUVREZ LE COURS
OBJECTIFS PRINCIPAUX

Semaine 1

Le rôle principal du savoir-faire français dans le luxe aujourd'hui, dans le panorama du commerce de détail de Luxe et son évolution au cours de la dernière décennie. Présentation des racines historiques du luxe français et de son évolution en tant que leader mondial dans de nombreuses catégories: de l'artisanat au pilier de l'économie française. L'évolution du secteur de la vente au détail au cours des dix dernières années, du physique au numérique en passant par le « phygital » , les défis du luxe dans les stratégies "en ligne". Repenser le modèle traditionnel de vente au détail en conservant l'héritage du luxe face aux nouvelles exigences des consommateurs.

Les différents modèles de distribution du luxe et l'omni-canal. 

Semaine 2

Les défis des nouvelles technologies dans les secteurs B2B et B2C soutiennent la chaîne de valeur en renforçant toute la beauté du luxe. Fusion de deux univers, la manière dont la chaîne logistique "Fast Fashion" influence le luxe par le biais des pratiques des nouvelles technologies pour amortir le volume croissant du commerce du luxe. La digitalisation du commerce de la mode - showroom, défilé. Une expérience omniprésente, des technologies numériques/physiques et de vente au détail fluides.

La promesse d’un service client de qualité grâce à la technologie et également d'une expérience shopping de luxe (collecte de données, CRM, IA, VR, supports d'écran tactile RFID, etc.)

Semaine 3

Les phases de reprise des marques de luxe post-pandémie et comment elles peuvent en ressortir plus fortes. Le dynamisme de la croissance des ventes de Produits de Luxe sur Internet : les frontières et limites entre les magasins de vente en ligne et les magasins physiques sont de plus en plus floues. Il est essentiel de continuer à écrire l'histoire de l'artisanat et faire vivre l'âme du luxe. Les tendances futures de la vente au détail comme les préventes, l'engagement communautaire et bien plus encore.

Semaine 4

Le modèle émergent des consommateurs de luxe et leurs exigences de plus en plus strictes. La montée en puissance d'Internet et la nécessité d'une expérience client en magasin, l'importance des collaborations et du sur-mesure. La « Gamification » quand un magasin se transforme en lieu de divertissement et le risque de surenchère par rapport à l'état d'esprit du luxe. Quand l'art est la nouvelle collab, la fidélisation elle, est la nouvelle mission. Les nouveaux ambassadeurs des marques. En quoi le CRM est-il un excellent moyen d'amplifier le nouveau glamour du luxe ? Nouvelles règles / éthique du merchandising : qui a fabriqué mon produit, et l'architecture du magasin comme nouveau lieu durable.

Semaine 5

De nouveaux acteurs façonnent les processus traditionnels de la vente au détail de produits de luxe. Un aperçu macro-économique d'autres marchés du luxe : un véritable laboratoire pour les nouvelles habitudes d'achat, la relation client. La révolution des détaillants qui font face à des consommateurs de plus en plus exigeants avec l'arrivée des nouvelles technologies, le choix du sur-mesure au profit du marketing de masse. Analyse de l'évolution rapide des catégories sociales des consommateurs. Les différentes contraintes en termes d'attente de communication, ouvrant la voie aux marques émergentes locales et internationales. L'exportation des marques pour la vente au détail sur d'autres marchés.

 

Semaine 6

Ateliers comprenant une visite virtuelle des plus grandes rues commerçantes de Paris et des lieux les plus secrets. Une autre vision du commerce de détail français, de la mode à l'écosystème alimentaire. Participer à une Étude de cas qui vise à créer le lieu de vente au détail idéal pour les participants, "en ligne" ou "hors ligne", en tenant compte des consommateurs locaux et mondiaux.

 

  • Panorama de la vente au détail du secteur de la Mode et du Luxe et omni-canal
  • Les nouvelles technologies et la transformation de la numérisation
  • L'impact de la pandémie sur le commerce de luxe
  • L'expérience client et la recherche de la fidélité
  • Le nouveau paradigme du commerce de détail Parisien
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